Descubra como acessar a área exclusiva da Neorede cliente para emitir segunda via de boleto, alterar dados cadastrais e ainda solicitar visita técnica.
Neste artigo, você aprenderá como acessar a área do cliente Neorede Internet, como emitir segunda via de boleto, fazer reclamação ou solicitar uma visita técnica.
Aproveite que está aqui e acesse o comparador do Melhor Escolha para descobrir quais são os melhores planos da Neorede Internet para você contratar.
Como entrar na Área Neorede cliente?
Para entrar na Área Neorede cliente, basta acessar o site oficial e clicar na opção “Área do Cliente”, no canto da tela. Ao fazer isso você será direcionado para a tela de login no site da Vero Internet.
Isso não significa que você está no site errado, apenas que a Vero internet é a nova dona da Neorede Telecom, e o processo de login é feito por esse link.
Para realizar o login, basta fazer os seguintes passos:
- Digite o seu CPF ou CNPJ, caso seja uma conta empresarial.
- Se for o seu primeiro acesso em Neorede cliente, clique em “Primeiro acesso”, digite o CPF ou CNPJ e escolha “SMS” ou “e-mail” para receber sua senha.
- Por fim, você receberá as credenciais de acesso. É só seguir os passos anteriores para logar.
A sua senha será provisória e você poderá trocá-la depois.
Como falar com atendente da Neorede?
Existem duas formas de falar com um atendente Neorede, pessoalmente ou pelo WhatsApp.
A mais prática é falar com um atendente Neorede pela Central de Atendimento ou pelo WhatsApp, disponíveis mais abaixo nesse mesmo post.
Você também pode ir até uma unidade da empresa para ter um atendimento presencial. O horário de atendimento das recepções é de segunda a sexta-feira em dois períodos: das 9h ao meio-dia e das 13h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h.
Como funciona a área Neorede Cliente?
A área Neorede cliente é o principal canal de comunicação entre a empresa e seus contratantes.
O espaço é dedicado para que o cliente tenha acesso ao seu perfil e possa conferir diversas informações e documentos que precisar, como, por exemplo, o contrato de serviço e o Neorede Boleto.
Além de oferecer o acesso ao cliente através do site da empresa, a Neorede também conta com canais de comunicação no WhatsApp, que oferece opções de serviços semelhantes ao site.
A grande vantagem de usar a área Neorede cliente, é que você mesmo poderá buscar o que precisa.
Assim, todo o processo será muito mais rápido, o que vai facilitar a sua vida, caso precise de informações ou documentos.
Como pegar a fatura da Neorede?
Para pegar a sua fatura Neorede 2ª via e fazer o pagamento, primeiramente você precisa acessar o site da operadora, clicar na área do cliente, fazer login e clicar na opção “emitir 2ª via‘.
Em seguida, irá abrir um documento em PDF que você poderá exportar ou imprimir. Com o código de barras em mãos, você poderá pagar na lotérica ou até mesmo pelo internet banking.
Não conseguiu emitir o seu boleto pelo site?
Você também pode pedir o seu boleto Neorede através do WhatsApp da operadora no número (48) 3039-8888 ou até mesmo indo até a loja física da Neorede Internet.
Como funciona o suporte Neorede cliente? E como contatá-lo?
Caso tenha algum problema que não esteja conseguindo solucionar através da área Neorede Cliente, você também pode solicitar o suporte da empresa pelo site, telefone ou WhatsApp.
Para contatar a Neorede Internet pelo site, basta clicar na opção “Fale conosco”, no menu superior.
Assim, você será direcionado para um formulário onde deverá preencher com seus dados e clicar em “Enviar mensagem”.
Também é possível solicitar suporte Neorede pela Central de atendimento, ligando nos números 0800 601 2288 ou (48) 3039-8888. Esse último número também vale como contato do WhatsApp.
Como contratar a Neorede?
Se você tem interesse em contratar internet residencial Neorede, acesse o comparador de planos do Melhor Escolha, digite o CEP da sua casa e verifique se há cobertura no seu endereço.
Após escolher o melhor plano que se encaixa no seu bolso, clique em “assinar”. Você será direcionado para o site da operadora para finalizar a contratação.
O que aconteceu com a Neorede?
A Neorede é uma empresa que oferece planos de internet banda larga, TV por assinatura e segurança, como o armazenamento em nuvem, com sede em Florianópolis-SC, atendendo a região da grande Florianópolis.
Seus planos estão disponíveis para pessoas físicas, empresas e até mesmo para o governo.
Recentemente a operadora se uniu ao grupo Vero, empresa de telecomunicações que atende os estados de Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Por fim, conseguimos ajudar você acessar a área Neorede Cliente?
Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários e responderemos o mais breve possível.