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Portabilidade TIM | Veja como fazer gratuitamente por SMS

Atualizado em 07/11/2024 às 22h56

A portabilidade TIM é um serviço fácil que permite transferir seu número de outra operadora para a TIM, sem perder a linha. Com isso, você mantém seu número de telefone e pode aproveitar os benefícios da TIM.

O processo de portabilidade é simples e pode ser feito de várias formas. Neste texto, vamos explicar como você pode transferir seu número para a TIM usando apenas um SMS.

Quer fazer essa troca para aproveitar as ofertas da TIM? Confira no Comparador de Planos do Melhor Escolha todos os detalhes sobre planos de celular TIM Celular.

O que é preciso para fazer a portabilidade TIM?

Para fazer a portabilidade TIM é preciso que você seja titular de uma linha de telefone móvel.

Portanto, não cancele sua linha antes de solicitar a mudança de operadora. A linha precisa estar funcionando para que ela possa ser transferida de uma operadora para outra.

Vale ressaltar, que a portabilidade TIM não pode ser negada por motivos de crédito em aberto. Ou seja, não tem problema se você tiver contas em aberto com a sua operadora atual.

Como funciona a portabilidade TIM?

O processo de portabilidade TIM é simples, e pode ser feito via SMS, telefone, internet ou diretamente em uma loja TIM.

Enfim, após solicitar a portabilidade, a TIM entrará em contato com a operadora atual para formalizar a transferência. Geralmente, o prazo para conclusão é de até 3 dias úteis.

Portabilidade TIM por SMS

Uma das formas mais práticas de fazer uma Portabilidade TIM é por meio do SMS.

Você precisa somente adquirir um Chip TIM em qualquer posto de venda, realizar o desbloqueio deste chip e seguir os seguintes passos.

  1. Primeiro, insira o chip TIM no seu celular;
  2. Em seguida, cadastre o chip no seu CPF, caso ele ainda não esteja registrado;
  3. Depois, envie uma mensagem SMS grátis para o número 4441 com a palavra “MANTER”;
  4. Na sequência, responda ao SMS com o DDD e o número que será portado da outra operadora;
  5. Agora, no chip da sua operadora atual, você receberá uma mensagem SMS com um código de segurança. Portanto anote esse código;
  6. Por fim, confirme o pedido de portabilidade respondendo ao SMS.

Minha portabilidade TIM não funcionou

Caso a sua portabilidade TIM não tenha funcionado, tente novamente depois de algumas horas.

No entanto, se o erro persistir, entre em contato com o atendimento da TIM ou procure uma loja TIM mais próxima.

Mas atenção! O erro pode estar relacionado ao chip recém comprado. Afinal, antes de fazer o pedido de portabilidade TIM por SMS você precisa ativar seu novo Chip TIM.

Veja como é fácil cadastrar, desbloquear ou ativar seu chip TIM:

Por SMS:

  1. Antes de tudo, verifique se o Wi-Fi do seu aparelho está desligado;
  2. Em seguida, insira o novo chip TIM no seu aparelho e ligue o celular;
  3. Depois, aguarde o recebimento de uma mensagem com o link de ativação;
  4. Por fim, você receberá uma mensagem SMS com o novo número do seu telefone.

Por telefone:

  1. Digite *144# no seu celular e aceite os termos de contrato do plano Pré-Pago
  2. Depois digite seu CPF e data de nascimento (sem traços ou pontos)

Onde fazer a Portabilidade TIM?

Você pode fazer a portabilidade TIM de forma fácil e rápida pelo site da TIM ou em uma loja física. Além disso, também é possível fazer a portabilidade pelo atendimento via SMS ou entrando em contato com o suporte da TIM, que pode ajudar você com todos os passos do processo.

Ao adquirir um plano TIM Controle, você também pode pedir a portabilidade do número no momento da compra. Assim que o pedido for aprovado, a TIM cuidará de todo o processo para você, tanto para planos TIM Pós-Pago quanto TIM Pré-Pago.

Aproveite e visite o nosso guia completo sobre portabilidade, com todas as informações sobre as normas da Anatel.

Além disso, você pode usar o comparador de planos do Melhor Escolha para ver as ofertas da TIM antes de pedir a portabilidade. Encontre o melhor plano TIM pelo menor preço e faça sua portabilidade!

Portabilidade TIM Beta

A portabilidade para os planos TIM Beta é feita a partir de um convite, que pode ser oferecido por um amigo ou conquistado após realizar alguns desafios.

Antes disso, é necessário ter realizado o processo de portabilidade como foi descrito anteriormente. Ou seja, adquirindo um chip, desbloqueando e solicitando a portabilidade com a TIM.

Assim que a TIM portar seu número, você precisará conquistar o convite para poder fazer a migração.

Dúvidas frequentes sobre a Portabilidade TIM

A portabilidade TIM é gratuita?

Sim! A portabilidade TIM é gratuita.

Quanto tempo demora a portabilidade TIM?

A potabilidade TIM demora 3 dias úteis, contados a partir da data em que você fez a solicitação para a TIM. Mas a troca de sinal entre as operadoras só levará algumas horas.

Ficarei sem telefone durante a portabilidade?

Durante o processo de transição, é importante saber que sua linha pode ficar sem sinal por até 2 horas. Mas, ao fazer o pedido de portabilidade, a TIM informará você sobre a data e o horário da troca de sinal entre as operadoras.

Meu pedido de portabilidade TIM pode ser negado?

Sim, o seu pedido de portabilidade TIM pode ser negado, mas apenas nas seguintes condições:

Como consultar meu processo de portabilidade TIM?

Você pode acessar o site da TIM para consultar o andamento do seu processo de portabilidade.

Já no Meu TIM, você consegue conferir mais detalhes sobre se a migração deu certo e já está ativa.

Como faço para cancelar meu pedido de portabilidade TIM?

Para cancelar seu pedido de portabilidade TIM, você tem até 2 dias úteis após fazer a solicitação. Nesse período, é possível ir a uma loja TIM ou ligar para a central de atendimento e pedir o cancelamento.

Se você não conseguir cancelar a portabilidade a tempo, ainda assim é possível resolver. Basta fazer um novo pedido de portabilidade para voltar para sua operadora anterior.

Porém, lembre-se: não existe um limite para a quantidade de vezes que você pode solicitar a portabilidade TIM para o mesmo número.

Atenção

Se você comprar um chip TIM avulso, ou seja, sem estar ligado a um plano TIM Pós-Pago ou Controle, ele funcionará como um plano pré-pago depois da portabilidade.

Caso queira mudar para um plano pré-pago mensal, Controle ou Pós-Pago, você precisa entrar em contato com o atendimento TIM e informar o plano que deseja.

Mudar da TIM para outra operadora

Como fazer a portabilidade TIM para a Vivo?

Resolveu sair da TIM para virar um cliente Vivo? Leia mais no nosso blog como fazer a portabilidade Vivo.

Como fazer a portabilidade TIM para a Claro?

Encontrou na Claro um plano melhor para você? Veja como fazer a troca da TIM para a Claro em nosso artigo de portabilidade Claro.

Como fazer a portabilidade TIM para a Oi?

Não é mais possível fazer a portabilidade Oi porque a operadora Oi Celular não existe mais desde 2022.

Enfim, esperamos que você tenha entendido melhor sobre a portabilidade TIM. Afinal, trocar de operadora de forma fácil dá mais liberdade para você!