Veja como fazer a portabilidade Oi do seu número de telefone celular ou fixo de qualquer operadora para Oi e vice e versa, da Oi para as outras operadoras.
No nosso texto abaixo você vai saber como trazer o número de telefone da sua operadora atual pra Oi ou o contrário, fazer a portabilidade da Oi para a TIM, da Oi para a Vivo, da Oi para a Claro/Net ou para a Nextel.
Também vamos explicar como funciona o processo de portabilidade e responder algumas das dúvidas mais frequentes nos nosso usuários. Confira!
Você pode fazer a portabilidade da sua linha de telefone fixo ou celular, desde que a sua linha esteja ativa. Ou seja, funcionando!
Muitas pessoas acham que é preciso fazer o cancelamento da sua linha antes de portar o número, o que é um erro. Se sua linha estiver cancelada, você não conseguirá fazer a transferência.
Caso sua linha esteja apenas bloqueada por falta de pagamento, isso não será um problema. A portabilidade não pode ser negada por questões financeiras.
Porém planos de celular pós-pago, controle e telefone fixo geralmente passam por análise de crédito, e seu perfil pode ser negado caso tenha contas em aberto. Se isso acontecer você sempre terá a opção de migrar para uma linha de celular pré-paga.
É relativamente fácil mudar seu número pra Oi. Você muda da sua operadora atual, mantendo o seu número, sem pagar nada por isso.
Para fazer a portabilidade Oi, você não precisa avisar a sua operadora atual. Basta entrar em contato com a Oi e solicitar a transferência da linha.
Sua conta na operadora antiga será cancelada e automaticamente ativada na Oi ao final do processo de portabilidade.
Você pode fazer trazer sua telefone através da portabilidade Oi Fixo, para linhas de telefônicas fixas, e Oi Celular, para qualquer plano: Oi Pós-Pago, Oi controle ou Oi Pré-pago.
Quando você fizer seu pedido de portabilidade é importante que você saiba para qual plano da Oi você quer portar o seu número. Confira em nosso comparador as ofertas de celular e telefone fixo em sua cidade.
Se você ainda tem dúvidas sobre o como funciona o processo de portabilidade, acesse nosso guia completo sobre portabilidade. Explicamos tudo lá em detalhes!
Infelizmente a Oi diferente das outras operadoras não faz o processo de portabilidade de celular através de mensagens de texto SMS, você terá que procurar uma loja ou ligar para a central de vendas da Oi.
Vamos te explicar o que você precisa fazer em cada um destes canais.
Se você decidiu migrar para um plano Oi poderá solicitar a portabilidade da seguinte forma:
Se você decidiu migrar seu plano para uma oferta de celular Oi Pré-Pago você só conseguirá efetuar a solicitação presencialmente em uma loja Oi. Na própria loja você poderá adquirir um Chip Oi e fazer o pedido de migração da linha. Caso você já tenha um chip Oi, veja aqui como desbloqueá-lo antes de comparecer a loja da Oi.
Se você optou por migrar seu plano de celular para um plano Oi Pós ou Oi Controle, você pode fazer o pedido de portabilidade Oi tanto na loja quanto pelo telefone.
Para fazer o pedido nas lojas da operadora você precisar levar seu RG ou CPF originais, comprovante de residência e o seu chip antigo para solicitar a portabilidade Oi.
Outra opção é solicitar por telefone. A Oi faz a venda de planos pelo telefone e no ato da assinatura de um plano você consegue solicitar a portabilidade para a Oi automaticamente. Ligue gratuitamente para 0800 031 0001 de qualquer telefone.
Se você tem um Combo da Oi e quer adicionar a sua linha de celular, que atualmente é de outra operadora, para passar a ter todos os benefícios do Combo Oi Total, você precisa primeiro fazer a portabilidade da sua linha de celular para um plano Oi Pós.
Feita a portabilidade, ligue para a central de atendimento Oi no 1057 de qualquer telefone e solicite a inclusão desta linha em seu combo.
Você pode solicitar a portabilidade Oi Fixo do seu telefone fixo para a Oi direto em uma loja Oi ou pela central de vendas 0800 031 0001.
Lembre-se de comparecer a loja com seu RG ou CPF originais e comprovante de residência.
Antes de entrar em contato com a Oi acesse nosso comparador de planos de celular e telefone fixo e escolha seu novo plano Oi.
Economize comparando!
Você encontra mais detalhes dos planos em:
Sim, atualmente a Oi não cobra pelo serviço de portabilidade. Essa informação está confirmada no próprio site da operadora.
O processo completo de portabilidade, desde a sua data de solicitação, demora 3 dias úteis para ser concluído. Mas isso não quer dizer que você vai ficar sem telefone por todo esse período. A troca de sinal de uma operadora pra outra é concluída no último dia e pode levar menos de 2 horas.
A transferência do seu número de telefone pode levar até no máximo 2 horas, e durante este período de transição, você ficará sem sinal no seu aparelho de telefone celular ou fixo.
Quando você faz a solicitação da portabilidade Oi, você recebe um número de protocolo e também é informado sobre a data e horário que irá acontecer a troca de sinal. Assim você pode se preparar para ficar esse tempinho sem telefone e não ser pego de surpresa.
Sim, seu pedido de portabilidade por ser negado, mas apenas nas seguintes condições:
Questões de crédito não podem ser motivo para a recusa de um pedido de portabilidade. Porém, vale ressaltar novamente, que as operadoras de telefonia fazem análise de crédito e podem restringir as opções de planos de serviço a serem escolhidos pelo novo cliente caso ele esteja inadimplente.
Você pode consultar seu processo de portabilidade Oi pela internet. Basta acessa este link, fornecido pela operadora, para acompanhar o andamento do seu processo de portabilidade.
O cancelamento do seu pedido de Portabilidade Oi Celular só pode ser feito em até 2 dias úteis após a solicitação do serviço e apenas em uma loja própria da Oi.
Caso você desista da portabilidade e não consiga fazer o cancelamento à tempo, não se preocupe. Você pode voltar seu número de telefone para sua antiga operadora solicitando novamente o processo de portabilidade com eles.
Não existe um limite de vezes para fazer o processo de portabilidade.
Baixe o aplicativo Minha Oi no seu celular e tenha acesso as informações da sua conta:
Disponível no Android e iOS e também pelo site.
Aqui no nosso blog você encontra todas as informações que você precisa pra fazer a portabilidade da sua linha de telefone para qualquer operadora.
Resolveu deixar a operadora Oi para se tornar um cliente Vivo Celular ou Vivo Fixo? Leia mais em nosso post como fazer a migração da sua linha para a Vivo. É bem simples, faça o pedido por SMS!
Encontrou na Claro um plano melhor para você? Veja como fazer a troca do seu plano Oi Celular ou Oi Fixo para a operadora Claro em nosso artigo de portabilidade Claro. Parar portar seu número de celular da Oi Celular pra Claro basta enviar uma mensagem SMS! Veja como é fácil!
Quer migrar seu número de telefone fixo ou celular para a TIM? Veja aqui como funciona o processo de portabilidade TIM. A TIM, assim como a Vivo e a Claro, permite que você faça o pedido de portabilidade através de mensagem SMS.
Decidiu mudar seu número de telefone para Nextel? Deixa que a gente te ajuda com algumas dicas de Portabilidade Nextel. Veja como fazer a portabilidade Nextel pelo aplicativo da operadora!
Se você ficou com alguma dúvida deixe seu comentário que te responderemos!