Número da Oi
Listamos o principal número da Oi de cada serviço para você conseguir falar com a operadora sempre que precisar.
Encontre todos os meios de atendimento para que você possa receber orientações, sanar dúvidas, saber mais sobre as promoções vigentes e até para fazer reclamações.
Se preferir, use o nosso comparador de planos para encontrar mais informações sobre a Oi Internet e Oi Fixo.
O número da Oi para tratar dos assuntos Oi Fibra e Oi Fixo é o número 103 31.
Se você preferir falar com um atendente da Oi, o telefone é 103 31 para Oi Fibra e para os planos Oi Fixo.
O número da Oi para falar pelo WhatsApp é o (31) 3131 3131.
Adicione a assistente virtual da Oi na sua lista de contatos para falar com a operadora quando precisar no WhatsApp da Oi.
Você tem dúvidas sobre o funcionamento do seu celular quando estiver viajando para fora do Brasil?
Ligue para os números *144 e 1057 se você estiver no Brasil, e no (21) 2729 1301 para atendimentos no exterior.
A ligação é gratuita para celulares Oi.
O telefone para atendimento da Oi Celular era o 1057, mas como o serviço Oi Celular foi descontinuado, o número também deixou de existir.
O atendimento da Oi para o Oi Combo era feito pelo *144, para ligações de um Celular Oi, ou pelo 103 31, de qualquer telefone.
No entanto, o Oi Combo foi descontinuado e não está mais disponível.
O número de atendimento da Oi Internet para clientes novos é o 0800 331 8000.
Se você já é cliente Oi Fibra e precisa de suporte técnico, os números são o 103 31 e o 103 14.
A Central de Atendimento Oi funciona 24 horas.
O número de atendimento da Oi Fixo é 103 31.
Você pode ligar para esse número de qualquer telefone para falar com a central de suporte da operadora.
Se você precisa do número da Oi para cancelar um plano, pode ligar para os seguintes contatos, conforme o serviço contratado:
Também é possível solicitar o cancelamento pelo site oficial da Oi ou pelo aplicativo Minha Oi.
O telefone da Oi 0800 para atendimento geral é o 0800 283 0649.
Esse número está disponível para resolver dúvidas, solicitar suporte e acessar outros serviços da operadora.
Além dos números da Oi para contato, a operadora também disponibiliza o Minha Oi para autoatendimento.
Por meio do Minha Oi, você pode resolver diversas questões da sua conta, como acessar o histórico detalhado de faturas, emitir a 2ª via da conta e ativar o débito automático.
Também é possível acompanhar o consumo de dados, solicitar a reativação do sinal, consultar protocolos de atendimento e utilizar outros serviços.
O número de WhatsApp para consultar as ofertas disponíveis da Oi é o 0800 230 4141.
A Oi disponibiliza um canal de atendimento para pessoas com deficiência.
Pessoas com deficiência auditiva podem ligar ou enviar um SMS para o número 142.
Já pessoas com deficiência visual podem ligar para o número *144 de um celular Oi ou para o 1057 de qualquer telefone.
Se você deseja falar com o atendimento Oi Empresas, ligue para o 0800 316 1515 para conferir as ofertas empresariais da Oi.
A empresa também conta com um número exclusivo para clientes que precisam de suporte, 0800 031 0800.
Se preferir um atendimento presencial, você pode ir até uma loja da Oi em vez de ligar. Para isso, consulte o endereço da loja Oi mais próxima.
Se preferir, também tem a opção de usar o autoatendimento online pelo portal Minha Oi.
Já fez de tudo para resolver seu problema pelos canais de atendimento da Oi, mas não teve sucesso?
Tenha o protocolo de atendimento em mãos e entre em contato com a Anatel pelo site, pelo app Anatel Consumidor, ou via telefone no 1331.
O atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
Feita a reclamação, a Anatel terá cinco dias úteis para dar uma resposta à solicitação. Veja nosso post completo sobre como abrir uma reclamação na Anatel.
Conseguimos te ajudar? Se souber de algum outro canal de atendimento da Oi, conte pra gente.