Mesmo em um mundo conectado como o de hoje, muitas pessoas ainda optam por um atendimento presencial. Nestes casos, saber como encontrar a Loja Claro mais próxima faz toda a diferença.
A operadora possui um grande número de unidades espalhadas por todo o Brasil. Nas lojas físicas é possível tirar dúvidas, resolver problemas e até mesmo adquirir os produtos da operadora.
Com o comparador de planos do Melhor Escolha é possível encontrar o plano da Claro Celular ideal para você. Acesse, compare e escolha!
Existem unidades de Loja Claro em todos os estados brasileiros, indo desde de capitais e cidades maiores até municípios mais interioranos.
No total, a operadora tem mais de 300 lojas em todo o país, sendo que todas elas funcionam como ponto de atendimento, venda e informações.
Para encontrar a loja Claro mais próxima, acesse o site oficial da operadora e clique em “Atendimento”. Em seguida, acesse “Encontre uma loja”.
Por fim, dentro da página é possível digitar o seu endereço ou CEP e ver quais são as unidades mais próximas, incluindo a distância em minutos e quilômetros.
O site tem uma interface bem intuitiva; além do endereço, ele conta com um mapa com as localizações das lojas e alguns pontos de recarga.
Uma loja Claro funciona como um verdadeiro suporte para qualquer pessoa interessada nos produtos oferecidos pela operadora.
Isso significa que elas estão disponíveis tanto para clientes quanto para não clientes da Claro.
Entre os serviços oferecidos nas lojas físicas da Claro, estão:
Apesar de a loja Claro oferecer muitos serviços, você também pode resolver a maioria deles remotamente pelo número da Claro.
Então avalie se vale a pena ou não sair de casa para resolver a sua solicitação, ou se é possível fazer isso de casa mesmo.
Uma loja Claro não consegue resolver questões mais complexas que dependem do suporte técnico avançado ou de áreas específicas da operadora. Aqui estão alguns exemplos:
Se o problema for um desses, o melhor caminho pode ser ligar para um número da Claro, acessar o site ou usar o aplicativo Minha Claro.
Lembre-se: se a empresa não resolver um problema de telecomunicação, você pode registrar uma reclamação na Anatel.
Assim, a agência reguladora analisa a situação e garante o cumprimento dos direitos do consumidor.
Além disso, para aqueles que desejam fazer compras na loja Claro, alguns produtos podem estar em falta.
Nestes casos, é possível realizar a compra de forma online, pelo site da operadora.
Uma loja online da Claro oferece a possibilidade de contratar serviços e comprar produtos com mais comodidades. Por meio delas é possível evitar filas e deslocamentos desnecessários.
Assim como nas lojas físicas, pela Loja Claro Online, o cliente pode contratar planos de celular, internet e TV; comprar smartphones, acessórios e dispositivos; emitir segunda via de conta e realizar pagamentos e solicitar suporte técnico e atendimento administrativo.
Acesse a loja Claro digital diretamente no site da operadora.
Além do atendimento presencial nas lojas, os canais de atendimento da Claro estão disponíveis para que os clientes possam resolver suas demandas com mais facilidade. Confira algumas opções:
Descubra o que precisa e escolha entre atendimento em uma loja Claro ou online. Opte pelo que for mais prático para o seu dia a dia e tenha suporte sempre que precisar!
Gostou de saber mais sobre as Loja Claro? Então conheça outros produtos oferecidos pela operadora, como o Claro TV Mais, acessando o blog do Melhor Escolha.