Meu Vivo Móvel | Veja sua fatura, compartilhe internet e muito mais

Gerencie seus planos por meio do autoatendimento Meu Vivo Móvel.

Com a plataforma você pode tirar suas principais dúvidas relacionadas ao seu plano de celular Vivo, emitir boletos de segunda via, aproveitar vantagens, promoções e muito mais.

Aliás, está procurando planos de celular, telefone fixo, TV por assinatura ou internet banda larga? Conheça nosso comparador de planos e descubra qual o melhor serviço, de acordo com suas preferências e orçamento.

O que é o Meu Vivo Móvel?

O Meu Vivo Móvel é uma plataforma de autoatendimento online e exclusiva para que clientes Vivo gerencie seus planos de Vivo pré, Vivo Controle e Vivo pós pago.

Com o Meu Vivo Móvel você tem acesso a várias informações e soluções, sem precisar ligar para Central de atendimento da Vivo ou até mesmo, ir até uma loja da operadora.

Diferente do Meu Vivo Fixo onde a plataforma é exclusiva para planos de internet banda larga, telefone fixo e TV por assinatura, o Minha Vivo Móvel é dedicado somente para clientes contratantes dos planos de celular da Vivo.

Como baixar e se cadastrar no aplicativo Meu Vivo

Para baixar o aplicativo Meu Vivo Móvel no seu smartphone é simples: Pesquise por “Meu Vivo Móvel” nas lojas de aplicativos dos sistemas Android, iOS e Windows Phone e faça o download gratuito.

Quando o download estiver concluído e se for o seu primeiro acesso, abra o app e faça o seu Meu Vivo Móvel cadastro. Para isso:

1. Digite o número do seu CPF;
2. Em seguida, escolha onde deseja receber o código de verificação. (Se você quer receber o código por SMS ou e-mail);
3. Assim que receber o código insira-o no campo de verificação do aplicativo.
4. Em seguida, crie uma senha com letras e números.

Com esse passo a passo você conclui o seu cadastro com sucesso!

Como fazer login no Meu Vivo Móvel?

Se você sair do Meu Vivo Móvel e quiser faz retornar o login é simples:

• Abra o aplicativo, e logo na primeira tela digite seu número de celular e clique em “Continuar”;
• Em seguida, digite o código que você recebeu por SMS para confirmar a verificação de login;
• Aguarde alguns instantes enquanto o aplicativo carrega suas informações.

Prontinho! Você já está logado novamente.

Quais as vantagens de usar o Meu Vivo Móvel?

Com o aplicativo Meu Vivo Móvel você tem acesso a diversas funções de gerenciamento do seu plano Vivo pré, Vivo controle ou Vivo pós.

Saiba quais as vantagens de usar o aplicativo ou site Meu Vivo Móvel:

1. Acesse detalhes do seu plano contratado;
2. Troque seu plano pelo app ou site Meu Vivo Móvel;
3. Veja seu consumo de internet e a data de renovação;
4. Compartilhe sua internet com outros números da Vivo;
5. Acesso ao Meu Vivo 2ª via de faturas;
6. Emitir Vivo 2ª via de conta vencida;
7. Receba sua fatura digital;
8. Cadastre sua fatura em débito automático;
9. Desbloqueie sua linha após fazer o pagamento do boleto atrasado;
10. Altere seus dados cadastrais;
11. Bloqueie sua linha em caso de furto ou perda;
12. Peça créditos antecipados;
13. Consulte seu saldo;
14. Faça sua recarga Vivo;
15. Ative as promoções Vivo;
16. Antecipe e renove promoções;
17. Resolva problemas técnicos;
18. Encontre as lojas Vivo mais perto de você;
19. Consulte seus pontos no Vivo Valoriza;
20. Ative o Vivo Roaming Internacional;
21. Dentre outros serviços.

Como ver minha fatura do Meu Vivo Móvel?

Para ver sua Vivo 2ª via de fatura no Meu Vivo Móvel é simples: basta seguir o passo a passo:

1. Clique na seção “Conta” localizada no menu superior do seu app;
2. Em seguida você encontrará todas as contas vigentes referente ao planos de celular controle e pós pago contratados por você. Clique na conta referente ao mês em que necessita da 2ª via da Vivo.
3. Você pode ter sua 2ª via da Vivo em em um arquivo PDF ou código de barras.

Com sua fatura em mãos você pode imprimir para pagar em qualquer banco, lotérica ou pelo app do seu banco.

Como saber o consumo de Internet no Meu Vivo Móvel?

Com o Meu Vivo Móvel você também pode consultar o consumo de dados móveis do seu plano de celular em tempo real, com a porcentagem dos dados já consumidos e disponíveis

• Abra o app Meu Vivo Móvel;
• Clique na seção “Consumo” no menu superior do aplicativo;
• Em seguida, aparecerá na tela seu consumo de internet Vivo com a porcentagem de franquia consumida e os gigas ainda disponíveis para uso;
• Se você quiser compartilhar sua internet com um algum número da Vivo, clique na opção “Compartilhe internet com amigos” e digite o número do seu contato.
• Agora, se deseja pedir internet para alguém, clique em “Peça internet aos seus amigos” .

Atendimento Vivo

Você pode entrar em contato com a Vivo de diversas maneiras: pelo próprio aplicativo Meu Vivo, ligando para o número da Vivo ou em uma das lojas Vivo.

Meu Vivo

Usando o aplicativo ou site Meu Vivo Móvel, Meu Vivo Fixo ou o Meu Vivo Empresas você consegue resolver pendências simples em poucos passos e na palma da sua mão.

Número da Vivo

Saiba como falar com a Vivo sobre os planos de celular, ligue para o número 1058.

Lojas Vivo

A equipe das lojas Vivo são treinadas para tirar todas as dúvidas sobre os planos e serviços da operadora.

Esperamos que tenha se informado melhor sobre usar as funções do Meu Vivo Móvel. Nosso intuito é sempre trazer informações relevantes e de qualidade.

Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários pois responderemos o mais breve possível.

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