Está com problemas em pagar sua conta da Vivo? Fique tranquilo pois, neste post nós mostraremos as principais soluções para você emitir o seu boleto com o Meu Vivo 2ª via.
Saiba como ter o seu boleto em formato pdf ou em código de barras, como cadastrar sua fatura em débito automático, como pedir sua Vivo fatura detalhada e muito mais.
Se interessou por este conteúdo? Continue lendo este post até o final.
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Como emitir a fatura de celular no Meu Vivo Móvel
Se você ainda não conhece, o Meu Vivo Móvel é uma plataforma de autoatendimento online e exclusiva para que clientes Vivo dos planos Vivo pré-pago, Vivo controle e Vivo pós-pago.
Para emitir a sua fatura de celular pelo Meu Vivo Móvel é fácil: você precisa ter o aplicativo baixado no seu smartphone (Android, iOS ou Windows Phone) e acompanhar os passos a seguir:
- Primeiramente acesse o app Meu Vivo Móvel e faça login com seus dados;
- No canto inferior esquerdo da tela clique em ¨Meu plano¨;
- Em seguida clique em ¨Conta¨;
- Pronto, agora você terá acesso a todas as suas faturas.
Selecione o formato que deseja emitir o seu boleto e agora é só fazer o pagamento.
Como emitir fatura Vivo TV e Vivo internet no Meu Vivo fixo
O Meu Vivo Fixo é uma plataforma online e exclusiva para clientes Vivo Fibra, Vivo fixo e Vivo TV.
Por meio desta plataforma você ter acesso a diversas funcionalidades, sem precisar ligar para Central de atendimento da Vivo ou até mesmo, ir até uma loja Vivo. Conheça o passo o passo para emitir sua fatura:
- Primeiro acesse o site ou o app Meu Vivo Fixo com CPF e senha;
- Clique em ¨Contas¨;
- Em seguida selecione a conta desejada;
Após acessar a opção de pedir sua 2ª via no Meu Vivo Fixo, o app te dará algumas opções de como emitir o boleto, veja quais são elas:
- Salvar sua 2ª via da Vivo em formato PDF;
- Código de barras: receber o código de barras da sua 2ª via de fatura Vivo Móvel, Vivo fixo e também da Vivo Empresas;
- Informe de pagamento: se fizer o pagamento de uma linha bloqueada, pode pedir o desbloqueio da linha o mais rápido possível. O desbloqueio deve acontecer em aproximadamente 1 hora.
Como emitir fatura Vivo Empresa 2ª Via
Tem um contrato empresarial e precisa emitir a segunda via da fatura? Saiba que esse procedimento pode ser feito por meio do app empresarial.
Acompanhe o passo a passo e saiba como emitir sua fatura no Meu Vivo Empresas 2ª via:
Pelo site:
- Primeiro acesse o site Meu Vivo Empresas e faça o seu login;
- Na tela principal você terá três opções: 2ª via de conta móvel, Cliente cancelado e Consultar protocolo;
- Clique em 2ª via de conta móvel e digite o número do CNPJ, número da conta e os caracteres de verificação.
- Em seguida você pode selecionar o boleto que deseja ter a 2ª via para salvar ou imprimir.
Pelo App Meu Vivo Empresas:
- Selecione a opção ¨Minha conta¨;
- Depois, selecione a fatura pendente;
- Escolha o formato que deseja sua fatura para realizar o pagamento.
Como cadastrar fatura Vivo no débito automático
Uma opção rápida para evitar atrasos de pagamento de boleto, é cadastrar suas faturas Vivo no débito automático. Veja como fazer:
Para Vivo Fixo:
- Acesse o app Meu Vivo;
- Role a página até encontrar a opção ¨Débito automático¨;
- Cadastre os dados da sua conta bancária;
- Em seguida confirme seus dados e clique em ¨Ativar Débito Automático¨;
- Prontinho! A partir de agora seu pedido entrará em análise.
Para Vivo Móvel:
- Acesse o app Meu Vivo Móvel;
- Clique em ¨Conta¨;
- Arraste a tela para baixo até encontrar a opção ¨Débito automático¨;
- Cadastre sua conta;
- Clique em ¨Ativar Débito Automático¨;
- Pronto! O seu pedido entrará em análise.
Para ativar a função de débito automático você deve ser o titular da conta do aparelho e da conta bancária. A aprovação dependerá da análise do seu banco, e será efetuada em até 8 dias úteis. Após aprovação pode ser que leve até 2 meses para que haja o primeiro débito em conta.
Sendo assim, é importante ficar atento a sua conta bancária para saber a fatura foi debitada.
Conta detalhada Meu Vivo 2ª via
Quer acompanhar os gastos que estão sendo cobrados em sua fatura? Para ter acesso a sua conta detalhada da Vivo acompanhe os passos a seguir:
- Acesse o site da Vivo ou app Meu Vivo fixo;
- Entre na opção ¨Meu consumo¨;
- Em seguida clique em ¨Histórico de consumo¨.
Pronto! Agora você pode pedir o extrato da sua conta dos últimos 180 dias.
Como pagar Vivo 2ª via em atraso?
Precisou atrasar sua conta? Saiba que você pode pagar sua fatura Vivo 2ª via em atraso em casas lotéricas, nos caixas de bancos ou até mesmo pelo internet banking.
No caso da conta em atraso, você pagará o valor que consta na fatura e os juros e multas referentes ao atraso serão cobrados no próximo mês.
A operadora cobra 2% de multa e 1% de juros ao mês.
Em caso de faturas pendentes a mais tempo Vivo tem o serviço Vivo Regulariza Fácil, um canal de atendimento exclusivo para clientes que querem negociar o pagamento de débitos de qualquer serviço Vivo.
Quer saber mais sobre o Vivo Regulariza Fácil? temos um conteúdo exclusivo sobre o assunto em site do Melhor Escolha.
Linha bloqueada Vivo
Está com sua linha da Vivo bloqueada e desconfia que seja por falta de pagamento? Saiba como conferir seu se o pagamento está em dia:
- Acesse o App Meu Vivo. Logo na primeira tela você verá se há pendência em alguma das suas contas;
- Para realizar o pagamento clique em ¨Minha Conta¨;
- Depois entre em ¨Conta¨;
- Clique em ¨2ª via¨ e escolha a fatura que vai pagar;
- Baixe o arquivo ou copie o código de barras;
- Faça o pagamento em alguma casa lotérica, banco físico ou até mesmo pelo internet banking.
Após o pagamento do débito, o tempo para religar a linha depende da confirmação do seu banco. Geralmente a linha volta ao normal em até 48h após a confirmação do pagamento.
Uma opção mais rápida fazer o informe de pagamento acessando o Meu Vivo ou ligando para *8464 do seu celular Vivo.
Por fim, esperamos que tenha se informado melhor sobre como emitir seus boletos por meio do Meu Vivo 2ª via. Nosso intuito é sempre trazer informações relevantes e de qualidade.
Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários, pois responderemos o mais breve possível.