Você conhece o Claro Clube? Ele é o programa de relacionamento da Claro, no qual, por meio de acúmulo de pontos, você pode trocar por produtos Claro, descontos, experiências e muito mais que a operadora oferece
Além de poder trocar seus pontos por serviços, ao estar cadastrado você tem acesso a benefícios, como: Aproveitar descontos em redes famosas como Nespresso, Natura, Saraiva, entre outras lojas participantes.
Quer saber como funciona o programa? Diremos para você.
O Claro Clube é o programa de relacionamento da Claro que oferece benefícios para os assinantes que participam.
Os clientes acumulam pontos a cada pagamento de conta de serviço da Claro e podem trocar esses pontos por produtos e serviços.
Outro benefício é que o cliente também tem direito a descontos em vários parceiros da Claro e poder participar de promoções exclusivas.
Esses benefícios vão desde descontos, troca de aparelhos, vantagens em lojas que possuem parceria e muitos outros descontos exclusivos para os clientes Claro.
Para poder participar do programa de relacionamento Claro Clube, você precisa ter um dos seguintes planos da Claro:
Veja aqui as ofertas de planos da Claro: planos Claro Pós-Pago, Claro Internet e Claro Controle.
Após isso, basta se cadastrar no programa e realizar seus pagamentos em dia para começar acumular os pontos.
Para se cadastrar, o operadora oferece alguns canais, tais como:
Podem participar do Claro Clube clientes de planos Claro Móvel – Claro pós-pago, internet móvel, Claro controle, pré-pago – e também os clientes Claro Residencial – Claro TV Net, Claro TV, Claro Net, Net Fone, Claro Fone, Net Virtua e Claro Combo.
Para acumular pontos, basta pagar suas faturas da Claro em dia.
Veja quais são as regras básicas de pontuação do Claro Clube:
Tem um aparelho antigo e não sabe como descartar? No Claro Recicla, você deixa seus aparelhos usados em uma das lojas e ganha pontos.
Pode ganhar pontos atualizando seu e-mail ou cadastrando-o no hotsite da operadora.
No Claro Clube você pode trocar os seus pontos por aparelhos, pacotes de dados, roaming internacional, minutos ou créditos e descontos em: transporte, gastronomia, bem-estar, fitness, roupas e acessórios, compras, presentes, educação, entre outros.
Por exemplo:
Lembrando que os parceiros do programa podem ser substituídos conforme os moldes da operadora.
Para saber de todos os parceiros ativos e das promoções que te dão pontos extras, acesse o site da Claro Clube.
Pra resgatar seus pontos do Claro clube, é super simples!
Resgatar Pontos Claro Clube – Móvel App
Trocar Pontos Claro Clube – App
Resgatar Pontos Claro Clube – Minha Claro Móvel Site
Trocar Pontos Claro Clube – Minha Claro Residencial Site
Não, os pontos do programa são apenas para os clientes (CPF) onde estão registradas as linhas. Logo, esses não podem ser transferidos para outro CPF.
O serviço do Claro Clube é para pessoas físicas. Os planos empresariais não estão inclusos.
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Sim, a operadora tem o direito de cancelar os pontos do programa, caso:
Se você está cadastrado no Claro Clube há mais de 1 ano, já está ganhando pontos extras, além dos acumulados nos pagamentos.
Quanto mais tempo passar no programa, mais pontos.
Relação pontos e tempo de cadastro:
Os pontos do Claro Clube são computados a cada 12 meses Se o participante não pontuar de acordo com a categoria que ele está, a mudança de categoria será realizada.
O mesmo acontece se ele atingir os pontos máximos de cada categoria, dessa forma ele migra para uma superior.
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A quantidade de pontos pode ser consultada pelo Minha Claro, site ou app, Canal Interativo, (1052), SAC 1052 ou em uma loja Claro.
Você também pode acessar o site do seu mobile.
Caso esqueça ou perca a senha da Minha Claro, poderá resgatá-la pelo próprio aplicativo:
Para poder utilizar os seus benefícios em descontos em lojas físicas participantes, basta informar o seu número de celular juntamente com o CPF ou até mesmo apresentar o “Cartão Virtual Claro Clube” e também o RG ou CNH.
Se você está com todas as suas faturas em dia e possui os pontos necessários para resgatar em produtos, mas mesmo assim não consegue resgatá-los, entre em contato com a Central de Atendimento Claro e informe o seu problema.
Não, as pontuações são dadas para que os clientes possam trocar por benefícios, sejam eles créditos, aparelhos ou descontos nas lojas parceiras.
Quando o cliente do Claro Clube migra para um plano que não faz parte da promoção, ele perde automaticamente os pontos adquiridos no plano antigo.
Mesmo se você voltar para o antigo plano, os pontos adquiridos não voltam para a sua linha.
Na adesão ao Claro Clube, o cliente possui algumas responsabilidades que devem ser cumpridas, como:
Se você não estiver cumprindo essas obrigações, a Claro poderá não atribuir seus pontos para a linha da pessoa física cadastrada ou até mesmo te impedir de resgatar os pontos em benefícios, se eles já estiverem no mínimo para a retirada.
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