Claro Roaming Internacional, você sabe como funciona esse serviço? Saiba que, se você for viajar para o exterior com seu número Claro, existem algumas formas de manter a sua linha de celular ativa.
Uma dessas maneiras é ativar o Claro roaming internacional. Dessa forma, você consegue receber e fazer ligações, mandar e receber SMS e acessar a internet, como se estivesse no Brasil.
No post de hoje, aqui no Melhor Escolha, vamos explicar como funciona o Claro roaming internacional pra você, que vai para o exterior e não quer deixar o seu celular inativo durante esse tempo.
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O nome deve deixar algumas pessoas confusas e achando que é algo muito complicado, mas na verdade entender o que é roaming é bem simples.
Quando você viaja para o exterior e quer usar o seu chip Claro no smartphone, da mesma forma que você utiliza no Brasil, você precisa ativar o Claro roaming internacional. Ou seja, roaming é um serviço que te deixa receber e fazer ligações em regiões fora da sua cobertura de origem.
Se você vai viajar para algum lugar do mundo e quer continuar usando a sua linha Claro, você precisa ativar o Claro roaming internacional.
E dá pra fazer essa ativação de acordo com o a sua viagem. Dessa forma, você pode contratar os planos de internet diária, os passaportes América, Europa ou passaporte Mundo. Ou também é possível contratar o Claro roaming internacional fronteiras, Claro roaming Aéreo e mais alguns planos que vamos te mostrar aqui:
Caso você queira ativar o Claro roaming internacional e pagar pelos serviços diários, saiba que isso é possível! Com a cobrança diária de dados internacionais você tem acesso a rede de dados no exterior por 24 horas e paga uma tarifa fixa.
Tire suas dúvidas no regulamento da Claro.
Esse serviço é ativo para cidades fronteiras com o Brasil, como por exemplo, Argentina e Brasil, Paraguai e Brasil e Uruguai e Brasil.
Se você estiver em alguma cidade que faça fronteira com o Brasil, você tem tarifas exclusivas com a Claro.
E para saber se esse é o seu caso, quando você olhar no visor do seu smartphone e estiver escrito algum desses códigos: Claro PR, Claro AR ou Claro UR, suas ligações para qualquer lugar do Brasil ao invés de seres tarifadas por US$ 3,53 por minuto, serão de US$ 0,60 por minuto.
Se for cliente Claro Pós, Claro Controle ou Claro Pré e possuir o serviço de Claro roaming Internacional ativo, está liberado para usar.
Para ativar é só ligar para o número *468 e confirmar a ativação do serviço.
Correio de voz Claro | Como Ativar ou Cancelar sua caixa postal
Se você é cliente Claro e possui o serviço de roaming internacional ativo, em parceria com a AeroMobile e OnAir, é possível utilizar seu celular a bordo enquanto está em trânsito. Essa opção é super confortável para aquelas pessoas que viajam e, ao mesmo tempo, precisam resolver assuntos no trabalho. Existem alguns afazeres que precisamos resolver de maneira urgente, não é mesmo?
Para utilizar esse serviço nos voos dessas companhias parceiras, é preciso verificar qual a aeronave de embarque e se ela está disponível para a utilização desse serviço.
Esta opção de serviço está ativa para clientes Claro Pós e com serviço de Claro roaming ativo.
O Claro passaporte é um serviço exclusivo que permite que os clientes Claro Pós Pago ilimitado possam usar o celular no exterior como se estivessem no Brasil.
Usando algum dos passaportes você tem a vantagem de:
Com o passaporte Américas, você pode usar o Claro roaming internacional por 18 países nas Américas.
O valor é de R$ 9,99/mês por linha no plano anual.
Se você vai para a Europa e não quer ficar sem usar o seu celular, você pode ativar o Claro roaming internacional e contratar o serviço Passaporte Europa. São 48 países da Europa com cobertura Claro para você usar.
O valor é de R$ 19,99/mês por linha no plano anual
Se você quiser optar por um plano mais completo e que abranja mais países, você pode escolher os serviços do Passaporte Mundo, que te dá cobertura em mais de 80 países.
O valor é de R$ 29,99/mês por lina no plano anual
Como falar com a Vivo, TIM, Oi e Claro | Quais os canais para atendimento?
Você pode fazer a contratação de algum dos passaportes de três maneiras diferentes.
A primeira é por um número exclusivo para Claro roaming Internacional, que é o *486.
A segunda opção é indo até uma loja da Claro e fazer a contratação com algum atendente.
E a terceira e a forma mais prática é contratando pelo App Minha Claro (disponível para Android e iOS).
A validade dos pacotes Claro roaming Internacional são de 30 dias corridos, a partir da data de ativação. Dessa forma, se a sua franquia não for consumida até o final desse período, ela será expirada.
Para aqueles que estão na dúvida entre habilitar o Claro Roaming Internacional ou comprar um chip internacional, fizemos um post só sobre esse tema pra ajudar.
Veja mais em nosso blog sobre as vantagens e desvantagens do Chip Internacional.
Essa é uma dúvida quase que universal para quem está fora do Brasil, mas quer ligar para alguém usando o roaming internacional Claro. Para realizar essa ligação não tem segredo:
Digite:
+ | CÓDIGO DO PAÍS | CÓDIGO DA CIDADE | NÚMERO DESEJADO
DDD Claro | Qual o código que você deve usar pela Claro
Agora, se você estiver em Paris, por exemplo, e quiser ligar para alguém que esteja na mesma cidade que você ou em alguma outra cidade da França, disque:
Ligações locais (para a mesma cidade)
É SÓ LIGAR PARA O NÚMERO DESEJADO
Ligações para outra cidade (dentro do país que você está)
INCLUA O DDD DA CIDADE ANTES NUMERO
Essa também é uma dúvida bem comum e a resposta depende de como você pretende ligar, já até fizemos um post super completo aqui no Melhor Escolha de como fazer ligações a cobrar.
Você pode ligar a cobrar para o exterior desde que seja pelo serviço Brasil Direto Embratel. O número que acesso depende do país em que você esteja visitando. Mas vou te ajudar mais e colocar os números dos telefones mais procurados:
Você pode ligar a cobrar de um telefone fixo, usando o serviço Brasil Direto Embratel. O número de acesso varia de acordo com o país visitado. Veja os principais telefones:
Argentina: 08005555500
Estados Unidos: 18002831055
França: 0800990055
Itália: 800172211
Reino Unido: 0800890055
Após discar o número de acesso ao país que deseja, siga as instruções da ligação. E caso você precise dos demais números clique aqui.
Por mais que a Claro seja uma operadora ativa em mais de 170 lugares no mundo, em serviços de dados e voz, é sempre bom verificar qual é o estilo de cobertura que eles têm, pois pode acontecer do seu smartphone não ter uma frequência compatível com a frequência da operadora visitada. Mas você pode resolver essa questão antes mesmo de sair do país, no próprio site da Claro.
Para ativar os serviços de Claro roaming internacional em sua linha de telefone é preciso entrar em contato para o atendimento com exclusividade *468 ou acessar o App Minha Claro.
Clientes do serviço Claro combo, que possuíam uma linha da operadora antes de contratar a oferta unida, precisam pedir uma nova ativação do Claro roaming internacional, mesmo que o serviço já tivesse sido ativado previamente.
O desbloqueio do Claro roaming internacional é realizado apenas única vez. Caso você já tenha o serviço ativo, a utilização é liberada por tempo indeterminado.
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