Você se lembra do portal Claro Ideias? Ele era o serviço de download da Claro onde a operadora oferecia aplicativos de notícias, entretenimento, facilidades, vídeos, entre outras facilidades para os seus clientes.
Muitos ainda não sabem, mas o portal não está mais disponível, porém a Claro inovou e todos os produtos estão disponíveis para download nas plataformas digitais.
Neste post, mostraremos todos os serviços que a operadora fornece e que antes eram disponibilizados pelo Claro ideias.
Aqui, respondemos as suas dúvidas mais frequentes em relação a esses serviços.
Os serviços Claro Ideia estão disponíveis para assinantes de acordo com o plano: Claro Pós, Claro Controle, Claro Pré, Claro Internet, Claro TV.
Ainda não é cliente Claro? Conheça as ofertas de planos da operadora.
Por este produto Claro Banca, que antes era oferecido pelo Claro Ideias, você fica bem informado com notícias atualizadas, sobre qualquer tema, a partir de conteúdo de revistas nacionais.
Ele está disponível para download pelo Android e iOS.
Como contratar o Claro Banca?
Para contratar o serviço é fácil, basta:
Para utilizar o serviço:
Você também pode utilizá-lo a partir do navegador.
Pelo navegador
• Necessário Chrome 14, Firefox 3.6.8, Explorer 8, Safari 5, Opera 10, além do Adobe Flash Player 10.
Para ter aceso a leitura das revistas em modo off-line, é preciso, antes, fazer o download das mesmas.
Para cancelar o serviço:
O BTFIT, que antes era oferecido pelo Claro Ideias, oferece conteúdos destinados a pessoas que praticam atividades físicas ou aquelas que querem começar a ter uma vida saudável.
Ele possui uma cadeia de treinos como abdominal, yoga, ballet fitness, personal trainer, 20 min workout, entre outros.
Como contratar o BTFIT?
Para realizar a assinatura, envie a palavra BT via SMS para o número 442, assim você terá acesso a todos os conteúdos da plataforma.
Eles oferecem um plano semanal e mensal, sendo o primeiro por R$ 3,99 e o segundo R$ 9,99.
O app está disponível para Android, iOS ou site.
Posso ter acesso a plataforma sem ter assinatura?
Sim, porém nem todos os conteúdos estão disponíveis para não assinantes. Você pode acessar conteúdos como: aulas coletivas de mat pilates, dança, abdominal e 20 min workout.
Como cancelar o BTFIT?
Para cancelar a assinatura, envie SAIR para 442.
Neste app carreira e emprego, que antes era oferecido pelo Claro Ideias, você recebe no seu celular orientações profissionais sobre carreira e desenvolvimento profissional.
Aqui você também pode buscar vagas de emprego, orientações e cursos profissionalizantes, além de notícias do mercado.
Como assinar o Carreira e Emprego?
Para poder assinar, a Claro te dá três opções: pelo app, SMS e site.
Nele é cobrado o valor de R$ 4,99 por semana e você pode ter acesso ao conteúdo, depois de assinado, durante 3 dias gratuitamente.
Como cancelar o Carreira e Emprego?
Envie uma mensagem de texto com SAIR para 6070 ou faça o procedimento pelo próprio aplicativo em “Cancelar Assinatura”. Você também pode cancelar pelo atendimento da Claro, pelo número 1052.
O Claro Assist, que antes era oferecido pelo Claro Ideias, é a assistência técnica da operadora. Ele oferece um pacote de serviços com isenção de cobranças, além de oferecer assistência 24h para quando você precisar. Ele oferece suporte para scanners, impressoras e roteadores, via telefone ou remoto.
Para os equipamentos pessoais, computadores e notebooks, oferecem:
Como posso utilizar o Claro Assist?
O serviço é prestado via telefone.
Para os serviços técnicos, como troca de ponto, troca de controles remotos e visitas, mudança de endereço, entre em contato com a Claro pelo 10699.
Para as assistências em serviços pessoais, como Smart TV, vídeo games, computadores, celulares e tablets, utilize o 0800 7012180 da Claro.
Para os serviços remotos, será enviado um código de acesso e tudo que o técnico estiver fazendo, você verá pela tela do computador.
Como funciona a visita técnica?
As visitas técnicas acontecem quando o técnico não consegue resolver o problema via telefone. Elas são limitadas a uma no período de 12 meses, por agendamento.
Para utilizar o produto, entre em contato pelo 10699 e informe o seu problema.
As visitas são agendadas durante a semana (segunda a sexta-feira), das 8h às 20h, com exceção dos feriados, além dos finais de semana, quando os agendamentos acontecem das 8h às 18h.
Observação: Para a capital paulista, os agendamentos podem acontecer com 24h de antecedência, as demais localidades ficam em 48h.
Você também pode agendar visitas técnicas pelo portal Minha Claro. Saiba mais aqui!
O Claro Música, que antes era baixado pelo Claro Ideias, é o streaming de músicas da Claro, com ele você tem acesso há milhares de músicas dos seus artistas preferidos.
Fizemos um post exclusivo no blog para que você entenda todas as funções e vantagens de assinar o produto.
Imagine ser informado das chamadas que você recebeu enquanto o celular esteve desligado?
O Claro Radar, que antes era baixado pelo Claro Ideias, oferece isso.
Ele é um serviço complementar para quem já possui a Secretária Claro.
Como contratar o Claro Radar?
Para contratar, é só enviar uma mensagem de texto com a palavra OK para 555.
O serviço é cobrado semanalmente no valor de R$ 0,45.
Este é o serviço de streaming online da Claro. Fizemos um post no blog para explicar todas as dúvidas e vantagens do serviço. Acesse aqui para saber mais sobre o Claro Video.
Para os assinantes que possuem crianças pequenas, o Clube Criar, que antes era baixado pelo Claro Ideias, é ótimo para estimular o aprendizado, a coordenação motora, a criatividade e a memória.
Ele possui jogos, músicas, livros e vídeos com contos infantis que podem ser acessados pelo celular Android ou iOS.
Os serviços estão disponíveis para acesso online, por R$ 2,99 por semana.
Nele, as crianças podem acessar 4 tipos de conteúdos, sendo eles:
O Ensina, que antes era baixado pelo Claro Ideias, é uma plataforma onde você encontra mais de 40 cursos online em vídeo aulas, e no final do curso, você obtém o certificado de participação.
Como contratar o Ensina?
Após fazer o download do app, você pode fazer uso deles em modo offline, basta baixar todo o conteúdo que quer ter acesso, por R$ 4,99 semanais.
O Claro Family, que antes era baixado pelo portal Claro Ideias, é o serviço da Claro disponível para iOS e Android, que te ajuda a acompanhar a localização de membros da sua família e amigos.
Imprevistos podem acontecer e ele te ajuda a ter o local exato daqueles que estão no grupo de acesso, além de nível de bateria e conexão.
Ele ainda possui um modo chamado “Pânico” que, se uma das pessoas estiver em uma situação de emergência, informa enviando imagens das câmeras e áudios de 10s.
Como contratar o Family 24h?
Você pode comprar o recurso de duas formas, semanalmente ou mensalmente, variando assim seus valores.
Como acessar o Family 24h?
Para ter acesso, baixe o app pela loja de seu sistema operacional e siga os passos dados para cadastro.
Você também pode utilizá-lo pelo site family24.
Gosta de futebol e quer um aplicativo que te mostra todos os gols da rodada dos campeonatos transmitidos pelo Fox Sports?
O Fox Sports Gol te dá essa oportunidade.
Por SMS, ele te manda um link dos gols que aconteceram para te manter informado e você ainda pode compartilhar os vídeos, que ficam disponíveis por 30 minutos, com seus amigos.
Como assinar o Fox Sports Gol?
Você pode assinar o serviço por site e SMS.
Ele é um serviço que pode ter contratado semanalmente ou mensalmente.
Ao contratar o serviço você recebe 3 dias grátis para experimentá-lo.
Já tenho assinatura no Fox Sports Gol, mas não tenho acesso ao portal. O que faço?
Se você tem assinatura e consegue acesso, terá que incluir o número de seu dispositivo móvel e o PIN, que são recebidos por SMS.
Sempre que necessário, você poderá resgatá-lo enviando PIN para 2021.
Como cancelar o serviço?
Você pode cancelar o serviço a qualquer momento, enviando SAIR para 2021.
Hoje em dia, a segurança no digital é uma das maiores preocupações para quem utiliza o meio.
Por isso, a Claro possui o Hero, app que se encontrava no portal Claro Ideias. Nele, você encontra alguns aplicativos que ajudam a proteger o ambiente online, seja ele navegado pelo computador, tablete ou celular, Android ou iOS.
Os serviços disponíveis são:
Hero Básico, por R$ 2,99 semanais. Ele inclui:
Hero Premium, por R$ 3,99 por semana, incluindo:
Hero Essencial, por R$ 6,99 mensais, inclui:
Segurança By Hero, Cloud By Hero e Help Desk.
Super By Hero, por R$ 9,99 ao mês, inclui:
Segurança By Hero 3 licenças, Cloud By Hero 30GB, Família By Hero 3 licenças, Wi-Fi Seguro 3 licenças e Help Desk.
Família By Hero, por R$ 14,90 mensais:
Segurança By Hero 5 licenças, Cloud By Hero 100GB, Família By Hero 5 licenças, Wi-Fi Seguro 5 licenças e Help Desk.
Top By Hero, R$ 19,90 mensais:
Segurança By Hero 5 licenças, Cloud By Hero 120GB, Família By Hero 5 licenças e Help Desk.
Os aplicativos estão disponíveis para todos os sistemas operacionais?
Sim, todos os aplicativos estão aptos para receber os apps.
Serviço disponível para Android e iOS, que oferece orientações, dicas sobre bem-estar, saúde e qualidade de vida, e também dispõe de ferramentas de comparação de preços de medicamentos e um cartão que dá descontos em farmácias que possuem parcerias com a Claro.
Como contratar o Sempre Saúde?
Você pode contratar o serviço a partir do SMS, Android, iOS ou site.
O serviço tem custo fixo semanal de R$ 4,99 e nos primeiros 3 dias, você ganha gratuidade no acesso.
Como cancelar o Sempre Saúde?
Para cancelar o serviço, envie SAIR para 6066, ou até mesmo no próprio aplicativo.
O serviço, que antes era oferecido pelo Claro Ideias, possibilita que as ligações recebidas pelo seu seu número sejam transferidas para outro aparelho telefônico.
Ele funciona com diversas operadoras.
Como ter acesso ao app?
A transferência de chamada tem um custo. A pessoa que te liga continua pagando pela ligação, porém você será cobrado como se estivesse ligando para o número que foi programado para receber a transferência.
Como cancelar o Claro Siga-me?
O Som de Chamada, que antes era oferecido pelo Claro Ideias, é um serviço que permite que quem está fazendo uma ligação para você escute uma música ou um som até você atender.
Como contratar o Som de Chamada?
É possível, inclusive, configurar para número diferentes sons diferentes, sem custo adicional. Para ter acesso a essa configuração e outras é só enviar para 5656 um SMS com o texto “CONF”.
Outra maneira para ter acesso às configurações é acessando o site de seu celular.
O app está disponível para aparelhos Android.
Como cancelar o Som de Chamada?
Para cancelar o serviço vá em “Meu plano” dentro do aplicativo e selecione “Cancelar Assinatura”. É possível também cancelar enviando “SAIR” para 5656 via SMS.
Como ter acesso ao Som de Chamada?
O app Vida Prática , que antes era encontrado no portal Claro Ideias, oferece receitas culinárias da apresentadora Ana Maria Braga.
Para ter acesso ao conteúdo, como receitas ou dicas, é apenas necessário fazer o download do app.
Como contratar o Vida Prática?
É possível assinar pelo site do app Ana Maria usando o número do celular Claro.
Para assinar por SMS é preciso apenas enviar a mensagem de texto “ANA”. Ele está disponível para aparelhos Android e iOS, nas lojas de aplicativos, custando R$ 4,99 por semana.
Dentro do aplicativo, para assinar, é preciso ir em “SEJA PREMIUM” e depois informar seu número Claro e digitar a senha fornecida.
Como cancelar o Vida Prática?
Para cancelar o serviço envie um SMS com “SAIR” para 6085, ou entre pelo app para cancelar.
Esse serviço, que antes era encontrado no portal Claro Ideias, oferece dicas e curiosidades sobre viagens nacionais e internacionais. Ele dá acesso também a diversos serviços de viagem fornecidos por parceiros, como o Booking.com, Skyscanner, Yelp e Rentcars, disponível para Android e iOS.
Como contratar o Viaje Mais?
Ele pode ser assinando por app, site ou SMS com taxa de R$ 4,99 por semana.
Como cancelar o Viaje Mais?
Para cancelar o serviço envie um SMS escrito “SAIR” para 5059 ou cancele pelo app.
O Combo Música é formado por dois serviços, o “Jogada Musical” e o “Mundo da Música”.
O Jogada Musical é uma promoção para clientes da Claro, na qual o usuário participa de um Quiz com perguntas sobre o mundo da música. Há como juntar os pontos de acerto por cupons, sendo possível participar de sorteios semanais ou trimestrais.
Os sorteios semanais podem ser para ganhar até R$ 2 mil e os trimestrais R$ 8 mil. O prêmio pode até ser convertido para passar por experiências junto com artistas selecionados.
Como contratar o serviço?
Para começar a utilizar o serviço basta enviar uma mensagem de texto para 7979 com a palavra “SIM”. É possível também assinar o serviço pelo site jogada musical.
Como cancelar o Combo Música?
Para cancelar é só enviar “SAIR” para o mesmo número.
A assinatura do Jogada Musical custa R$ 3,99 por semana.
Este é um serviço que oferece diariamente notícias do mundo da música por SMS.
Como contratar o Mundo da Música?
Para assinar esse serviço envie “MUNDO” para 6565. A contratação do Mundo da Música tem a taxa de R$ 2,99 por semana.
Caso seja Claro Pré-pago a taxa é descontada dos créditos e caso seja Claro Pós-pago é debitada na fatura.
Como cancelar o Mundo da Música?
Para cancelar é só enviar um SMS escrito “SAIR” para 6565 ou entrar em contato com o Atendimento da Claro pelo número *555.
Esse é um serviço de entretenimento, antes disponibilizado pelo Claro Ideias, que oferece conteúdo de três diferentes temas: Geek, Estilo e Humor. Pode ser acessado por um smartphone, conteúdo por SMS, som vídeo ou imagem e está disponível para cliente das operadoras Claro e Oi.
Como contratar O E-conectados?
Para ativar o E-conectado o cliente Claro deve enviar “ENTRAR” por SMS para 77124.
A assinatura do serviço custa R$ 3,99 por semana. Caso seja Claro Pré-pago é descontado dos créditos e caso seja Claro Pós-pago é debitado na fatura.
Está disponível para Android e iOS.
Como cancelar o E-conectados?
Para cancelar basta enviar “SAIR” para o número 77124.
O serviço oferece variados descontos para lojas, produtos ou serviços que estão na Internet.
Como contratar o Claro Quero Descontos?
Para se cadastrar pelo computador:
Após isso, um código de confirmação será enviado por SMS e ele deve ser digitado no site para efetuar o cadastro. Depois de três dias grátis de uso serão cobrados R$ 4,99 semanais. Sendo cliente Claro Pré-pago será descontado dos seus créditos e caso seja Claro Pós-pago será debitado na fatura.
Para assinar pelo celular:
Como cancelar o Claro Quero Descontos?
Para cancelar a Claro Quero Descontos é necessário enviar “SAIR” para o número 33722 por SMS.
Esse app, antes disponibilizado no Claro Ideias, oferece notícias, resultados, reportagens e prêmios exclusivos sobre o mundo do esporte tênis.
Oferece também aulas com Fernando Meligeni, com dicas para melhorar técnica e desempenho.
O download do app é gratuito, porém para o Acesso Premium e para concorrer a prêmios precisa realizar a assinatura do serviço.
Essa assinatura custa R$ 3,99 por semana.
Como contratar o Set Somos Tênis?
Como cancelar o Set Somos Tênis?
Para cancelar por SMS envie sair para o número 2090 e pela WEB ou pelo aplicativo selecione “Cancelar Assinatura”.
Esse app oferece vários cursos, que podem ser feitos em qualquer hora ou lugar, a partir de um aparelho móvel.
Ele possui mais de 400 conteúdos, tendo novos toda semana, podendo ser acessados do celular, computador ou tablet.
Os vídeos são de alta qualidade, possuindo material de apoio e também testes de conhecimento. Ao final, você recebe um certificado de conclusão de curso.
Como assinar o Uol Curso de Bolso?
Para assinar, a operadora te oferece há duas opções de planos, o Mensal e o Semanal.
Como cancelar o Uol Curso de Bolso?
Para cancelar o serviço basta enviar “SAIR” para o número 28776 por SMS.
O Neymar Jr. Experience é um app educativo que diverte e ensina sobre futebol, com o Neymar Jr. Há como aprender com ele técnicas por meio de videoaulas.
O aplicativo está disponível para download em aparelhos Android e iOS.
Como assinar o Neymar Jr. Experience?
Para assinar o serviço pela operadora Claro basta:
O plano semanal custa R$ 4,99 e o mensal custa R$ 14,99.
Como cancelar o Neymar Jr. Experience?
Caso deseja cancelar o serviço envie “SAIR” para 2111.
Esse app tem reunidos todos os vídeos da Turma da Galinha Pintadinha. É ideal para distrair as crianças durante viagens longas, restaurantes ou salas de espera.
O app está disponível para Android e a assinatura custa R$ 3,99 por semana.
Como assinar o Galinha Pintadinha?
Para assinar o serviço por mensagem de texto basta enviar a palavra “GALINHA” para 2826 e depois responda “SIM” para confirmar. Então clique no link indicado e baixe o app.
Como cancelar o Galinha Pintadinha?
Para cancelar envie “SAIR” para 2826.
Esse app, antes do portal Claro Ideias, é do canal televisivo Discovery Kids. Ele ajuda as crianças a aprenderem um novo idioma, de forma divertida e interativa.
O aplicativo ensina Inglês e desenvolve habilidades motoras também com as brincadeiras, disponível para Android e iOS.
Como contratar o Fun English?
Você pode contratar a versão semanal ou mensal:
Para ativar esse serviço envie um SMS com “ATIVE” para 1004. Caso deseje cancelar é só enviar um SMS com “SAIR” para esse mesmo número.
As cobranças para esse app funcionam como todas as outras: para clientes Pré-pago ela será descontada a taxa dos créditos e para clientes Pós-pago ela vem na fatura do mês.
O Pet Dicas é um serviço, antes encontrado no Claro Ideias, que oferece para o cliente Claro Móvel dicas do especialista em comportamento animal Alexandre Rossi.
São várias categorias para aprender a lidar melhor com seu bicho de estimação, sendo elas: dicas, comportamento, relacionamento, adestramento, divertidos e recentes.
Como assinar o Pet Dicas?
A assinatura custa R$ 4,99 por semana. Ela pode ser realizada pelo portal do serviço Pet dicas ou por SMS, enviando a palavra “PET” para o número 738.
Então é só responder confirmando com “SIM” e você receberá um link para acessar o portal.
Como cancelar o Pet Dicas?
Para cancelar o serviço basta enviar “SAIR” para 738.
Cada serviço possui um valor para contrato semanal ou mensal e os valores são descontados diretamente do saldo do celular.
Para clientes pós-pago, o valor é anexado na fatura mensal.
Os serviços possuem números para qual você pode ligar e ter suas dúvidas ou problemas resolvidos.
Caso não consiga utilizá-los, entre em contado com o atendimento Claro.
Conseguimos esclarecer todos os serviços da antigo Claro ideias para você?
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