A Nextel agora faz parte da Claro! Mas não se preocupe, o Meu Nextel continua sendo um das principais maneiras de autoatendimento da operadora.
Neste conteúdo você encontrará as principais informações e vantagens de como usar o Meu Nextel para auto gerenciar sua conta e planos.
Se interessou por este conteúdo? Continue lendo este post até o final e conheça tudo sobre o aplicativo.
O Meu Nextel é o serviço de autoatendimento online que a operadora oferece aos seus clientes, sejam elas clientes de planos Nextel Pós, Nextel controle ou Nextel pré celular.
Disponível gratuitamente, você pode baixar o app Meu Nextel disponível em sistemas Android e iOS no seu celular ou acessar o site oficial da operadora.
Com a plataforma é possível controlar os gastos, adicionar serviços e ter na palma da mão todas as informações sobre o plano contratado.
Conheça as vantagens de baixar o aplicativo Meu Nextel:
Conheça o passo a passo sobre como fazer o cadastro Meu Nextel:
Pessoa Física e Jurídica
Usar o app Meu Nextel pelo celular
Pode acontecer da fatura de celular se perder ou até mesmo não chegar até a data de vencimento.
Para ter tranquilidade e maior controle de suas contas, você pode emitir o Meu Nextel 2ª via de fatura.
Para isso:
Para ter a fatura detalhada Nextel:
Quer ter a tranquilidade para pagar suas faturas mensalmente?
Você pode cadastrar sua conta em débito automático no Meu Nextel.
Para isso:
Assim como as faturas, as consultas de saldos são importantes para que você saiba o quanto ainda pode utilizar e também se programar para a próxima recarga Nextel.
Você pode fazer essa verificação:
Se você preferir, também pode fazer o download do relatório apresentado e analisar com calma o quanto pode usar.
Sim, o aplicativo pode ser utilizado em todo o Brasil, desde que a sua região possua o sinal Nextel e, consequentemente, que você tenha um aparelho da empresa.
O recurso é exclusivo para clientes da operadora e disponível para sistemas operacionais Android e iOS.
Se mesmo com as dicas que demos você não conseguir acessar Meu Nextel, entre em contato por uma loja física da operadora ou até mesmo ligue o telefone da Nextel e peça para que um atendente te ajude a configurar o aplicativo.
Para cancelar o chip Nextel, você precisará ligar para a Central de Atendimento, seguir as orientações do atendimento automático e falar com um dos operadores da empresa.
Peça para que ele realize o desligamento da linha Nextel.
Caso você se arrependa e queira voltar para a empresa, faça o mesmo procedimento ou vá até uma loja Nextel mais próxima de você.
Lembre-se de estar munido de RG e CPF da pessoa física que portava a linha.
Esperamos que tenha se informado sobre como usar o Meu Nextel. Nosso intuito é sempre trazer informações relevantes e de qualidade.
Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários pois responderemos o mais breve possível.