X

Claro 2 via | Fatura por telefone, WhatsApp, SMS e aplicativo

Atualizado em 02/09/2024 às 12h51

Claro 2 via

É cliente da Claro e não sabe como pedir a Claro 2 via de fatura? Saiba como ter seu boleto em mãos em poucos passos

Neste post, vamos explicar todas as maneiras de emitir o boleto da sua fatura Claro, seja por telefone, aplicativo ou WhatsApp.

Aproveite que está aqui e compare os planos de celular controle com apps ilimitados por meio do comparador do Melhor Escolha para você.

Como tirar Claro 2 via pelo CPF?

Para tirar a Claro 2 via pelo CPF é muito fácil, você pode acessar o site oficial da operadora Claro, pois nele há uma área exclusiva do cliente para emitir segunda via de fatura.

Siga os passos abaixo para emitir a Claro 2ª via utilizando o CPF:

  1. Primeiramente, acesse o site oficial da Claro.
  2. Na página principal, selecione a opção “Minha Claro”
  3. Em seguida, escolha o tipo de serviço que deseja “Minha Claro Residencial” ou “Minha Claro Residencial”.
  4. Logo depois, você poderá informar seu CPF, CNPJ ou e-mail do titular da conta.
  5. Digite a senha cadastrada e clique em “Fatura”, depois “Minhas faturas”

Por fim, selecione a fatura que você deseja emitir, caso queira visualizar detalhadamente clique em “Fatura detalhada”. Mas se deseja receber a fatura por e-mail, escolha “2ª via de fatura por e-mail” e você receberá a sua caixa de mensagem.

Como receber a 2 via da fatura pelo Whatsapp?

Você também consegue emitir a Claro 2 via, seja para celular ou residencial, pelo WhatsApp. O processo é simples e pode ser feito seguindo esses passos:

  1. Envie uma mensagem para o número 11 99991–0621 e informe se você é cliente da Claro móvel, residencial ou empresarial;
  2. Logo depois, escolha a opção “Fatura” e em seguida digite o número correspondente à “Segunda via da fatura“;
  3. Um código será enviado para o seu celular, digite esse código para confirmar a solicitação.

Feito isso, você poderá selecionar qual fatura deseja acessar e escolher de que forma quer recebê-la.

Como saber se tenho pendência com a Claro?

O aplicativo Minha Claro Móvel é ideal para acessar suas pendências de fatura de planos Claro Controle ou Claro Pós. Para utilizá-lo, siga os seguintes passos:

  1. Baixe o aplicativo, disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS.
  2. Logo depois, abra-o e clique na opção “Entrar com CPF ou e-mail“;
  3. Em seguida, digite os dados solicitados para realizar o login;
  4. Logo que estiver logado acesse a área de faturas no símbolo “$“. Nesta opção será possível consultar suas faturas e emitir a Claro 2 via delas.

Além do aplicativo, você pode obter informações sobre suas dividas ligando para os números de atendimento da Claro. Para faturas da Claro Móvel, ligue para 1052, e para faturas de Claro Residencial, ligue para 106 21.

Se estiver precisando resolver questões relacionadas aos planos Minha Claro Residencial ou Móvel, entre em contato com a Ouvidoria Claro. Além disso, é possível solucionar esses assuntos por meio da Central de Atendimento Claro.

Como tirar o código de barra da fatura pelo SMS?

Para solicitar sua Claro 2ª via por SMS, você precisa seguir alguns passos:

  1. Envie um SMS para o número 1052 com o texto “código de barras” e escolha a opção “Código de barras para pagamento“;
  2. Em seguida, responda com a opção “Continuar” para continuar a solicitação. Logo após, selecione a fatura que deseja;
  3. Por fim, você receberá um SMS com o valor da fatura e o código de barras referente a fatura escolhida.

Posso tirar a segunda via da Claro em uma loja física?

Se você não conseguiu emitir a Claro 2 via pela internet, você pode emitir na loja física mais próxima. Leve com você seu número de CPF  e um comprovante de endereço.

Esses documentos são essenciais para localizar o seu cadastro no sistema e confirmação de dados.

Como cadastrar a fatura digital Claro?

Receber sua fatura diretamente no e-mail ou WhatsApp é mais fácil e te ajuda a evitar possíveis atrasos no pagamento.

É possível cadastrar sua fatura digital Claro, apenas seguindo os passos abaixo:

  1. Acesse o site oficial da Minha Claro, em seguida escolha entre as opções “Minha Claro Móvel” ou “Minha Claro Residencial” e faça seu login.
  2. Logo depois, vá para a seção “Faturas“, selecione a opção “Fatura digital” e escolha a forma de recebimento que deseja. As opções disponíveis são “WhatsApp“, “Minha Claro” ou “E-mail“.
  3. Por fim, confirme as informações fornecidas e clique em “Prosseguir” e então sua fatura estará cadastrada no formato digital.

Esperamos que tenha se informado melhor sobre como solicitar a sua Claro 2ª via.