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Porto Seguro Conecta

Compare os planos Porto Conecta pós-pago!

Veja as ofertas e disponibilidade para sua cidade.

Conheça os planos Porto Conecta

A Porto Conecta é a operadora de celular da Porto Seguro que oferece planos de celular pós-pagos com cobertura nacional.

Com duas modalidades de planos de Voz - 100 Minutos e Minutos ilimitados - a Porto Conecta oferece a cada cliente a possibilidade de customizar o seu plano, combinando 1 modalidade de plano de voz com 1 das op√ß√Ķes de pacotes de franquia de internet.

Veja abaixo como funciona:

Plano Porto Conecta 100 Minutos: s√£o 100 minutos dispon√≠veis de liga√ß√Ķes para qualquer operadora, tanto para telefone fixo como celular, sejam eles locais ou DDD. Voc√™ pode contratar este plano com qualquer pacote de internet dispon√≠vel: 1GB, 2GB, 5GB, 7GB e 10GB. Al√©m disso, voc√™ tem liga√ß√Ķes ilimitadas de Conecta para Conecta.

Plano Porto Conecta+ Minutos Ilimitados: assinando este plano voc√™ pode falar a vontade. Liga√ß√Ķes locais e DDD ilimitadas para qualquer telefone do Brasil. N√£o √© preciso se preocupar para quem vai ligar, pois o plano √© 100% com minutos ilimitados. Voc√™ pode combinar este plano com qualquer pacote de internet dispon√≠vel para ele: 2GB, 5GB, 7GB, 10GB e 20GB.

Veja mais detalhes das ofertas PORTO CONECTA utilizando nosso comparador.

Est√° na d√ļvida? Confira em nosso blog 5 dicas que voc√™ precisa saber antes de assinar um plano p√≥s.

Vantagens e benefícios

Todos os clientes Porto Conecta contam com as seguintes vantagens:

Descontos:5% de desconto no seguro Porto Auto da Porto Seguro
Sem fidelidade:todos os planos Porto Conecta não tem fidelidade, ou seja, você muda quando quiser
Seguro Auto:se você fizer seu Seguro Auto pela Porto Seguro você ganha grátis 1 mensalidade do seu plano Porto Conecta!
Roaming Nacional gr√°tis:viaje tranquilo pelo Brasil, receba ou fa√ßa liga√ß√Ķes sem nenhum custo adicional

Clientes Porto Conecta+ Minutos Ilimitados contam também com os seguintes benefícios:

  • Seguro celular: cobre 50% do valor de mercado do aparelho;
  • Celular reserva: a Porto te empresta um celular por at√© 30 dias;
  • Internet em dobro: escolha como forma de pagamento o cart√£o de cr√©dito Porto Seguro e ganhe o dobro da franquia de internet no pacote.

Cobertura Porto Conecta

COMO FUNCIONA A COBERTURA CONECTA PELO BRASIL?

A Porto Conecta é uma operadora de celular virtual (MVNO, em inglês), ou seja, presta todo o serviço que uma operadora normal prestaria, porém alugando a rede de outras operadoras. Assim consegue oferecer cobertura nacional permitindo que você viaje tranquilo por todo o Brasil.

Clientes Porto Conecta tamb√©m contam com roaming nacional gr√°tis, evitando que voc√™ pague mais para fazer ou receber liga√ß√Ķes quando estiver viajando. Com isso voc√™ utiliza as vantagens do seu plano independentemente de onde estiver no Brasil.

Apesar da cobertura nacional, a Porto Conecta só comercializa seus planos para clientes de cidades com DDDs 11, 12, 13, 19 e 21.

A COBERTURA 4G DA PORTO CONECTA √Č BOA?

A cobertura 4G da Porto Conecta atende 75% da população brasileira, cobrindo 2.186 municípios dos 5.570 existentes no Brasil. (fonte: Teleco agosto/17)

Se você quiser saber mais sobre a cobertura na sua região, a Anatel disponibiliza um mapa interativo com a intensidade do sinal de cada operadora (Oi, Claro, Vivo, Nextel, TIM) no ponto de interesse que você escolher.

Acesse o mapa de cobertura da Anatel pelo site ou aplicativo para Android ou iOS.

COMO FAZER O TESTE DE VELOCIDADE 4G NO CELULAR?

√Č muito importante fazer o teste de sua velocidade 4G frequentemente, assim voc√™ pode acompanhar a qualidade do sinal que est√° pagando.

No √ļltimo relat√≥rio da Open Signal (06/2017), consultoria que mede a qualidade de internet m√≥vel em todo o mundo, a velocidade m√©dia da conex√£o 4G no Brasil chegou a 19,3 Mega, acima da m√©dia mundial de 16,2.

Informa√ß√Ķes adicionais

QUAL O C√ďDIGO DA OPERADORA?

Aqui n√£o tem complica√ß√Ķes! No plano Porto Conecta voc√™ n√£o precisa adicionar nenhum c√≥digo de operadora para fazer liga√ß√Ķes nacionais DDD.

Para fazer liga√ß√Ķes internacionais (DDI) voc√™ deve utilizar o c√≥digo 41. Seguindo este exemplo: 0 (zero) + 41 + c√≥digo do pa√≠s para o qual voc√™ est√° ligando + n√ļmero de telefone que quer contactar.

OS PLANOS PORTO CONECTA OFERECEM PLANO FAM√ćLIA?

Não, atualmente a Porto Conecta não oferece plano família.

Plano família é a opção de contrato de plano de celular pós-pago onde o titular da linha pode adicionar seus dependentes.

COMO HABILITAR MEU PLANO PARA USAR FORA DO BRASIL?

Você precisa entrar em contato com a Porto Conecta - via telefone ou chat - até 5 dias antes da sua viagem para desbloquear seu Roaming Internacional.

Assim que voc√™ ligar seu telefone no exterior, ele ser√° automaticamente configurado para Roaming Internacional. Aten√ß√£o, a partir desse momento todas as liga√ß√Ķes, SMS e uso de dados ser√£o cobrados seguindo os valores de tarifa da regi√£o que voc√™ estiver.

Ranking de qualidade


A Porto Conecta vem obtendo √≥timas avalia√ß√Ķes de qualidade. Pelo segundo ano consecutivo foi classificada em primeiro lugar na Pesquisa de Satisfa√ß√£o e Qualidade da Anatel no segmento p√≥s-pago. A avalia√ß√£o foi realizada junto aos usu√°rios de servi√ßos de telecomunica√ß√£o, que deram √† operadora a nota de satisfa√ß√£o geral de 8.1, maior nota em todos os avaliados.

Na mesma pesquisa Vivo e Nextel aparecem em segundo com 7.0. Claro e TIM ficaram na terceira e quarta posi√ß√Ķes, com notas de 6.9 e 6.8, respectivamente. A Oi foi a quinta com a nota de 6.2.

Pontos importantes

QUAL O PRAZO DE FIDELIDADE?

A Porto Conecta não tem prazo de fidelidade, você pode sair quando quiser!

COMO FUNCIONA O REAJUSTE DO VALOR DO MEU PLANO?

Os pre√ßos de planos s√£o reajustados anualmente com base no √ćndice de Servi√ßos de Telecomunica√ß√£o - IST, tendo como data base de reajuste o dia 31 de Dezembro de cada ano, independentemente da data de contrata√ß√£o do servi√ßo.

COMO FAÇO PARA CANCELAR O MEU PLANO PORTO CONECTA?

O cancelamento pode ser feito pela internet ou por telefone.

Internet: através do portal Meu Conecta.

Telefone: ligue gratuitamente de qualquer telefone para 105 44.

Aten√ß√£o, no cancelamento por telefone a cobran√ßa e o servi√ßo devem ser interrompidos imediatamente. Quando o pedido for feito pela internet, o cancelamento ter√° efeito ap√≥s 2 dias √ļteis.

D√ļvidas frequentes

√Č POSS√ćVEL FAZER A PORTABILIDADE DO MEU N√öMERO PARA A PORTO CONECTA?

Sim, você pode fazer a portabilidade de qualquer plano pós-pago, pré-pago ou controle para a Porto Conecta.

Basta solicitar a portabilidade do n√ļmero que voc√™ quer portar no momento da compra ou posteriormente na Central de Atendimento Porto o Conecta, discando *333 (de um Conecta) ou 10544 (de qualquer telefone).

Saiba mais sobre como funciona o processo de portabilidade para todas as operadoras em nosso blog.

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO DA FATURA?

Sua fatura pode ser paga de 3 maneiras:

- Cartão de Crédito Porto Seguro: através do débito automático.

- Boleto Banc√°rio: pode ser pago no caixa do Banco do Brasil, Bradesco, Ita√ļ e Santander ou online no seu banco.

- D√©bito em Conta Corrente: clientes Bradesco, Ita√ļ e Santander podem colocar a fatura em d√©bito autom√°tico.

COMO FAÇO PARA ALTERAR A DATA DE VENCIMENTO DE MINHA FATURA?

A alteração da data de vencimento da fatura pode ser solicitada pelo portal Meu Conecta ou pela Central de Atendimento. A solicitação de alteração de data de vencimento pode ser feita a cada 60 dias.

COMO CONFIGURO A INTERNET CONECTA NO ANDROID?

  • Clique em Aplicativos/Apps;
  • Selecione a op√ß√£o CONFIGURA√á√ēES;
  • Selecione a op√ß√£o MAIS REDES/MAIS CONFIGURA√á√ēES;
  • Selecione REDES M√ďVEIS;
  • Habilite Dados em Roaming;
  • Clique em PONTOS DE ACESSO;
  • Clique no sinal de +;
  • Preencha o Campo Nome com Porto Conecta e APN com portoconecta.br;
  • Clique em Salvar (no bot√£o menu do lado esquerdo ou no canto superior direito);
  • Reinicie o aparelho (geralmente no bot√£o lateral) , para as configura√ß√Ķes serem ativadas.

COMO CONFIGURO A INTERNET CONECTA NO IOS?

  • Clique no bot√£o central para ir para a tela principal do aparelho;
  • Procure o √≠cone AJUSTES;
  • Selecione a op√ß√£o CELULAR;
  • Habilite o Roaming de Dados e depois selecione a op√ß√£o REDE DE DADOS CELULARES;
  • Em Dados Celulares, preencha o campo APN com portoconecta.br;
  • Rolando a tela, em MMS, nada dever√° ser preenchido;
  • Rolando novamente, em Acesso Pessoal, preencha o campo APN com portoconecta.br;
  • Se necess√°rio, desligue e ligue o aparelho (no bot√£o de cima), para as configura√ß√Ķes serem ativadas.