Você já usou programas de fidelidade, como o Vivo Dotz? Quer saber como ganhar pontos de graça com o intuito de trocar por prêmios?
Você sabia que apenas 8% dos brasileiros atualmente usam programas de pontos como o Vivo Dotz? Pouco, não é mesmo!?! Mas, o mais interessante disso tudo é que os programas de fidelidade só geram benefícios aos clientes.
Quer saber o porquê? Continua aí que explicaremos melhor sobre tudo isso.
Veja quais conteúdos abordaremos neste post:
- O que é Vivo Dotz
- Como funciona
- Como cadastrar e participar do programa
- Planos Vivo Pré
- Como resgatar meus Vivo Dotz em prêmios?
- Como resgatar meus Dotz em recargas Vivo?
- Regulamento Meu Vivo Dotz
- O Vivo Dotz é confiável?
- Como cancelar Vivo Dotz
O que é Vivo Dotz
A verdade é que muitas empresas falam sobre os programas de fidelidade, mas muita gente ainda tem dúvida sobre como eles funcionam.
Hoje em especial, falaremos do Vivo Dotz, mas existem diversos outros programas por aí, que funcionam praticamente da mesma maneira.
Pra quem ainda não conhece, o Dotz é um programa de fidelidade no qual a intenção é juntar dotz (como os pontos são chamados) que podem ser acumulados por meio de recargas do seu Vivo pré-pago ou na utilização dos serviços das empresas parceiras.
O resultado desses pontos acumulados pode gerar boas trocas por prêmios, que vão desde novas recargas de celular (para te manter sempre em contato com o mundo) até passagens aéreas (para te levar para o mundo).
Como o próprio subtítulo sugere, os programas de fidelidade foram criados para fidelizar seus clientes. Sim, é simples assim!
Dessa forma, as empresas que optam por introduzir programas assim, como o Vivo Dotz, fazem que você seja incentivado a usar mais vezes os produtos da empresa, em troca de pontos ou milhas, por exemplo.
Vamos a um exemplo prático: Imagine que você tenha uma linha pré-paga da Vivo e precise recarregar seu celular com crédito muitas vezes.
Se você tiver o Vivo Dotz, em determinado momento você consegue ter créditos de graça na sua conta.
Ou melhor, consegue trocar por diversos outros serviços. Até porque quanto mais você usa, mais benefícios você tem.
Vivo Dotz é Gratuito?
Sim, o programa de fidelidade da Dotz com a Vivo é gratuito. Você não terá que pagar nada para participar do programa e nem para resgatar pontos.
É um benefício da operadora para seus clientes.
Estamos tão acostumados a sermos enganados pela empresas que a primeira coisa é desconfiarmos. E estamos certos!
Porém a boa notícia é que nesse caso não tem truque! O programa Vivo Dotz é grátis.
Se você é cliente Vivo pré-pago vale a pena se cadastrar.
Com funciona o programa Vivo Dotz?
O programa Vivo Dotz funciona através de recargas.
Você coloca crédito no celular e recebe uma pontuação em Dotz que depois pode ser trocada por valores de recarga.
Faça uma recarga Vivo da sua linha de celular pré-pago e, em troca, você ganha Dotz por essa ação.
A cada vez que você acumular R$ 30,00 em recarga na sua linha no mês, você ganha 50 Dotz.
Ah, vale lembrar que esse valor de recarga é cumulativo e pode ser feito separadamente, ou seja não precisa recarregar R$30,00 de uma vez, o importante é atingir esse valor todo mês para ganhar os 50 dotz.
Se você recarregar menos de R$ 30,00 reais no mês, você não atingirá o valor mínimo de crédito para pontuar.
Como cadastrar no Vivo Dotz
Agora que você já conhece diversas informações, chegou a hora de saber. Mas afinal, como fazer parte do Vivo Dotz? E para isso é muito simples.
Para fazer parte do programa de fidelidade Vivo Dotz, você precisa realizar um cadastro na plataforma.
Muita atenção, pois fazer esse cadastro é extremamente importante para que o programa funcione com você, tá bem?
Para isso, é necessário que você informe alguns de seus dados pessoais, como CPF, número de telefone e endereço.
Em seguida, será necessário cadastrar seu celular para participar do Vivo Dotz.
Vivo Dotz cadastrar CPF
Você pode fazer o cadastro do seu CPF no programa de fidelidade Dotz de 2 maneiras:
- enviando um SMS com o número do seu CPF para 9200;
- acessando o site da Dotz e solicitando o cadastro
Ah e mais! Se você tiver mais de uma linha pré-paga no seu CPF, saiba que é possível cadastrar até 5 números de telefone.
Entretanto, a soma do valor de R$ 30,00 em recargas telefônicas é válida individualmente, ou seja R$ 30,00 por cada linha mês, somente.
Se programas de fidelidade como esse não fazem o seu perfil, mas está interessado em saber mais informações sobre os planos de celular Vivo controle , você pode conhecer mais aqui, no Melhor Escolha.
Você também pode optar por descobrir mais informações sobre os serviços das demais operadoras, como: Claro Celular | Tim Celular | Oi Celular
Planos Vivo Pré Pago
Agora, quer saber mais sobre os planos pré-pago oferecidos pela Vivo para poder se cadastrar no Vivo Dotz? Veja a lista de serviços que te preparamos:
Vivo Turbo 500MB
- R$ 8,99 válidos por 7 dias
- Ligações ilimitadas para celulares Vivo
- WhatsApp ilimitado para envios de texto, fotos e vídeo
Vivo Turbo 1GB
- R$ 9,99 válidos por 7 dias
- Ligações ilimitadas para celulares Vivo
- WhatsApp ilimitado para envios de texto, fotos e vídeo
Vivo Turbo 2GB
- R$ 14,99 válidos por 7 dias
- Ligações ilimitadas para celulares Vivo
- WhatsApp ilimitado para envios de texto, fotos e vídeo
Se interessou por algum dos três que mostramos aqui? Acesse o nosso comparador de planos de celular pré-pago, conheça mais algumas informações e adquira um os planos oferecidos pela operadora.
Como resgatar meus Vivo Dotz em prêmios?
Ainda não conhece o passo-a-passo sobre como trocar os Dotz? Veja só como é simples:
- Primeiramente, você precisa acessar o site do Dotz e efetuar o seu login com seus dados principais (e-mail, CPF ou telefone) junto com sua senha
- Em seguida, clique na palavra “troque”, localizada no canto superior esquerdo
- Selecione a categoria em que você deseja trocar de pontos (Passagens Aéreas, Recarga de Celular, Serviços de Entretenimento, Pagamento de Contas e Produtos)
- Agora que você já escolheu o que deseja é só finalizar a operação
Lembrando que a sua compra é concluída somente se houver saldo suficiente na sua conta de pontos Dotz.
Caso falte saldo para concluir a compra, você pode optar por comprar mais Dotz. Um pacote com 2 mil Dotz, por exemplo, custa R$ 100,00 e é válido por 7 dias.
É importante dizer também que a promoção Vivo Dotz tem regras estipuladas somente para o acúmulo de Dotz. Entretanto, para a troca de prêmios, o programa tem as mesmas condições para os demais usuários. Sendo assim, se você já é um cliente, basta continuar trocando seus Dotz como você sempre fez.
Como resgatar meus Dotz em recargas Vivo?
Está pensando em trocar todos seus Dotz por recargas de crédito Vivo?
Veja a lista que preparamos para você sobre os pontos e os valores correspondentes de recargas.
Assim, se o seu desejo é trocar seus Dotz por recargas de celular, você já se informa sobre tudo.
Recarga Vivo com Dotz:
- 970 Dotz alem a R$ 12,00 em recarga
- 1212 Dotz valem a R$ 15,00 de recarga
- 1616 Dotz valem a R$ 20,00 de recarga
- 2.020 Dotz valem a R$ 25,00 de recarga
- 2.287 Dotz valem a R$ 35,00 de recarga
- 3.231 Dotz valem a R$ 40,00 de recarga
- 4.039 Dotz valem a R$ 50,00 de recarga
- 4.847 Dotz valem a R$ 60,00 de recarga
- 8.077 Dotz valem a R$ 100,00 de recarga
- 16.154 Dotz valem a R$ 200,00 de recarga
- 24.231 Dotz valem a R$ 300,00 de recarga
Se for mudar de operadora não perca seus créditos! Veja aqui em nosso blog como transferir créditos Vivo, TIM, Oi e Claro.
Regulamento Vivo Dotz
- A Promoção Vivo Dotz só funciona clientes que se cadastrarem previamente na promoção. Se você não se cadastrar antes de fazer a recarga não irá computar pontos!
- A pontuação será concedida apenas uma vez ao mês para cada um dos números cadastrados por cada CPF. Se ao final do mês você não atingir R$ 30,00 em recarga você não pontuará e esse valor da recarga não será contabilizado no mês seguinte.
- Os pontos serão creditados no máximo até sete dias úteis após o cliente atingir os requisitos estabelecidos na promoção.
- Os pontos da Vivo Dotz são válidos por até 4 anos.
Está precisando deixar o seu celular mais seguro aos olhos dos curiosos? Saiba como ocultar aplicativos do celular agora mesmo.
O Vivo Dotz é confiável?
Sempre que pensamos ou falamos sobre esses programas de fidelidade, vem uma dúvida à nossa mente: será que isso é realmente confiável?
Entendemos a possível insegurança, porque existem algumas histórias de empresas que não cumprem o que está descrito em contrato e acabam deixando seus clientes na mão. Mas calma aí! Parece que esse não é o caso do Dotz.
A empresa é a terceira maior empresa de programas de fidelidade e, como já falamos anteriormente, ela faz parte de uma parceria com a Vivo.
Além disso, ela está avaliada como ótima no Reclame Aqui, com uma nota 8,4 dos 10 exigidos. Fora essa pontuação geral, a empresa também é bem avaliada por responder as reclamações que são expostas lá na plataforma quase sempre. Para sermos exatos, ela tem um índice de 97% das perguntas respondidas.
Se a nota do Dotz no Reclame Aqui não foi suficiente para que você tire suas próprias conclusões sobre ela ser boa ou confiável, veja só: ela também é uma empresa dedicada ao Prêmio Época Negócios Reclame Aqui, que é praticamente um Oscar que premia as melhores empresas para o consumidor.
De qualquer forma, a Anatel está sempre de olho e pronta para nos atender. Caso queira fazer alguma ocorrência, acesse o nosso post explicativo sobre como usar o app da Anatel.
Se preferir também você pode acessar o post onde falamos mais sobre como fazer uma reclamação na Anatel.
Cancelar Vivo Dotz
Quando você não quiser mais participar da promoção, basta cancelar seu cadastro.
Você pode cancelar seu Vivo Dotz de 3 formas:
- Envie um SMS do seu Vivo pré-pago com a palavra ‘SAIR’ para o número 9200. Assim que enviar a mensagem você deve receber um mensagem de confirmação do cancelamento.
- Acesse o site Dotz e na área “minha conta” desnvincule seu número de celular Vivo da promoção.
- Ligue para os telefones 11-4007-1339 (Principais capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-601-1339 (Demais localidades) e fale com um atendente do programa Dotz. As linhas ficam disponíveis de segunda a domingo das 8h às 22h.
Espero que tenha se informado melhor sobre a promoção Vivo Dotz. Nosso objetivo é sempre trazer informações relevantes e de qualidade.
Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários que responderemos em breve.