Quer controlar os gastos de seu celular pré-pago ou controle e não ter aquela surpresa de estar mandando uma mensagem ou fazendo uma ligação e o saldo acabar bem no meio da conversa? Veja como conferir seu Saldo Vivo.
O Saldo Vivo nada mais é do que formas que a empresa de telefonia, internet e banda larga dá aos seus clientes para que eles consultem seus saldos sem dificuldade, de forma rápida e prática.
Como alguns clientes, sejam novos ou que já utilizam a operadora, possuem dúvidas sobre quais são esses métodos e como utilizá-los, neste post, daremos todas as opções para que você consiga ter em mãos a recarga de seu aparelho.
Então, aqui você vai encontrar:
- Como consultar meu saldo Vivo?
- Como recarregar seu celular Vivo?
- Quais são as recargas disponíveis na Vivo?
- Quais planos podem usar estes métodos?
- Deficientes possuem um canal para realizar as recargas Vivo?
Como consultar meu saldo Vivo?
Consultar o saldo Vivo é uma das coisas mais importantes quando se tem um plano da operadora, afinal, sem ter créditos ativos e em quantidade suficiente, não conseguimos realizar chamadas, mandar mensagens de texto e muito menos ficar conectado nas redes sociais.
Por conta disso, a operadora oferece diversas formas para que você possa consultar o saldo de maneira fácil e rápida, seja por SMS, pelo app Meu Vivo ou ligação.
1. Consultar Saldo Vivo por SMS
Para consultar seu saldo Vivo pelo celular, envie um SMS para o número 8000 com a palavra SALDO.
A mensagem é gratuita e, dentro de alguns instantes, você terá a mensagem detalhada do seu saldo, consumo de internet, site e SMS.
A Vivo também oferece a opção de você receber automaticamente o seu saldo no final de qualquer ligação que você fizer. Para isso, basta se cadastrar ligando para o número da Vivo *445 e seguir os passos.
2. Consultar Saldo Vivo pelo App Meu Vivo
O Meu Vivo é o aplicativo da Vivo que dá para você consultar saldo, fazer recargas, se cadastrar em promoções, cancelar planos, compartilhar e receber internet a partir dos planos da Vivo que aceitam essa transmissão, segunda via de conta entre outros benefícios do App.
A navegação pelo app é gratuita e todos os clientes Vivo podem fazer uso, seja você cliente fixo, celular, banda larga ou TV.
Por ele ter muitas funções, fizemos um post exclusivo para explicar como baixar, cadastrar e fazer uso do app. Saiba tudo sobre o Meu Vivo.
3. Consultar Saldo Vivo via Ligação
Você pode consultar seu saldo Vivo através de uma ligação para o número *8000 da Vivo.
Após alguns instantes da mensagem eletrônica, você receberá a sua fatura detalhada por SMS no visor de seu celular.
Além desta opção, você também pode optar por fazer uma ligação para *5005 do seu celular da operadora e ouvir o seu saldo Vivo.
Essa consulta, diferentemente das outras que são gratuitas, tem uma taxa. Para cada ligação feita é cobrada um valor de R$ 0,15.
4. Consultar Saldo Vivo através do Site Vivo
Pelo site da Vivo também dá para você consultar seu saldo, basta colocar o número de seu celular, juntamente com o DDD e o CPF de pessoa física que o aparelho está cadastrado.
Esse serviço está disponível para clientes Android e iOS.
Deficientes possuem um canal exclusivo Vivo
Sim, a operadora também oferece um canal para os seus clientes que precisam de acessibilidade na hora de consultar o seu saldo Vivo.
Para isso o número da Vivo *5005 está disponível para estes clientes.
Para utilizar esse serviço, é necessário que antes, o cliente faça o cadastro e tenha todas as funcionalidades da Vivo quando ele precisar.
Como recarregar seu celular Vivo?
Assim como as possibilidades de consultar o seu saldo, a Vivo também dá aos seus clientes diferentes métodos para fazer uma recarga em seus celulares.
Elas podem acontecer por SMS, telefone, cartões de crédito, internet, dentre outras formas.
Explicamos todas elas e como realizá-las em um post aqui mesmo no nosso blog. Veja todos os detalhes e o passo a passo para fazer sua Recarga Vivo.
Quais são as recargas disponíveis na Vivo?
Existem diferentes valores para que você consiga recarregar o seu celular e, com eles, vêm alguns bônus de vantagens.
Na promoção atual da Vivo, se você recarregar seu celular, você ganha mais franquia internet:
- R$ 15: ganha 200MB de internet
- R$ 20: ganha 500MB de internet
- R$ 25: ganha 800MB de internet
- R$ 30 ou mais: ganha 1GB
As recargas entram na linha após alguns segundos ou até 4h. Se esta não acontecer, entre em contato com o atendimento Vivo.
Obs: Sempre confira o número para qual o crédito está sendo realizado para que ela vá para o celular certo, pois pode acontecer de, por engano, digitar outro número.
Quais planos podem usar estes métodos?
Todos os clientes Vivo podem fazer uso destas formas de consulta de saldo que mostramos acima.
Então, seja você cliente Vivo Controle ou pré-pago, pode fazer uso dos métodos dados pela Vivo.
Eles existem para facilitar aqueles que optam por escolher a Vivo como operadora móvel. Aproveite!
Ainda não é cliente Vivo? Saiba quais planos se adaptam a você e como cadastrar portar seu número.
Como fazer Portabilidade | Vivo, Tim, Claro, Oi, Nextel
Atendimento
Tem alguma dúvida que não conseguimos resolver? O atendimento da Vivo pode te ajudar nisso e também em problemas que podem acontecer ou estão acontecendo com seu celular, plano de internet ou TV da Vivo. Saiba como entrar em contato com a central de atendimento Vivo, discando para o número da Vivo.
Se você tiver alguma dica e quiser compartilhar com a gente, deixe nos comentários. Assim, além de deixar o post mais completo, você também ajudará outros clientes Vivo.
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