É cliente Vivo, mas ainda não conhece o Vivo Música?
Com o Vivo Música você tem acesso à música ilimitada no seu celular e outros dispositivos Android e iOS.
E você pode estar conectado ou não na internet, pois o aplicativo também funciona no modo offline, não precisando assim fazer uso da sua franquia.
Abaixo vamos explicar como o aplicativo funciona, quanto custa para assinar, como usar, como cancelar e também tirar outras dúvidas frequentes dos nossos leitores. Confira!
O que é o Vivo Música?
O Vivo Música é o aplicativo de Músicas da Vivo em parceria com o streaming Napster para você escutar milhões de músicas, sem propaganda, no seu smartphone, tablet ou computador.
Ele funciona como os aplicativos Spotify e Deezer, onde você paga uma assinatura mensal e tem acesso ao acervo de músicas completo da Naspter.
São mais de 40 milhões de músicas em alta qualidade, e você pode criar playlists e curtir com seus amigos por compartilhamento.
Quer saber os detalhes de como o aplicativo funciona? Falaremos tudo para você!
Como assinar o Vivo Música?
Para conseguir ter acesso ao Vivo Música, primeiramente você precisa assinar o plano mensal do serviço de streaming.
Assim que fizer a assinatura, receberá a senha de acesso para desfrutar das funcionalidades do app.
Você pode assinar pela Vivo App Store (www.appstore.vivo.com.br/vivomusica), por SMS ou pelo site da Vivo.
- Para assinar pela Vivo App Store, clique em ASSINAR. Você receberá um SMS para confirmação da assinatura e deve responder com a palavra SIM.
- Para assinar por SMS envie a palavra MUV para o número 1515. Você receberá um SMS com o plano disponível: Mensal 3 em 1 com gratuidade de 30 dias.
- Para assinar pelo site, clique e role a tela para baixo até achar o ícone com o botão assinar.
Depois de concluída a assinatura, o valor da mensalidade do Vivo Música será debitado automaticamente na sua fatura Vivo ou saldo de créditos.
Caso esqueça sua senha, pode resgatá-la a qualquer momento. Ao fazer login no aplicativo, clique em “esqueci minha senha” e redefina.
Quem pode assinar o Vivo Música?
Todos os clientes Vivo podem fazer a assinatura do Vivo Música, porém, os que possuem os planos pré-pago da Vivo, precisam atentar para a quantidade de créditos que possuem.
A renovação da mensalidade do Vivo Música acontece a cada 30 dias diretamente na sua fatura ou no seu saldo de créditos. Conheça as formas mais fáceis de fazer sua Recarga Vivo.
Para os planos pré-pago ou controle, caso não tenha o saldo suficiente para os 30 dias, a Vivo oferece as seguintes renovações:
• Assinatura Vivo Música para de 23 dias: R$ 12,96
• Assinatura Vivo Música para de 17 dias: R$ 9,58
• Assinatura Vivo Música para de 7 dias: R$ 3,94
• Assinatura Vivo Música para de 3 dias: R$ 1,69
• Assinatura Vivo Música para de 1 dia: R$ 0,56
Para saber a quantidade de saldo disponível em seu aparelho, acesse o Meu Vivo.
Ainda não é cliente Vivo? Conheça os planos Vivo Pós-pago, Vivo Controle e Vivo Pré-pago, e Vivo Easy.
Sou menor de idade, posso assinar o recurso?
Para se cadastrar, o assinante do plano deve ter no mínimo 18 anos, se não, deverá ter a autorização dos pais ou responsável.
Ao autorizar a utilização de um menor de idade aos recursos do Vivo Música, este possui a responsabilidade por todo conteúdo acessado.
Qual o preço da assinatura do Vivo Música?
O valor da mensalidade atribuída ao streaming de música está no valor de R$16,90 mensais.
A renovação acontece a cada 30 dias e no primeiro mês você pode experimentar o aplicativo de forma gratuita, podendo fazer uso em aparelhos como smartphone, tablet e computador.
A Vivo oferece promoções para quem utiliza o Vivo Música?
Como todo serviço da Vivo, ocasionalmente a empresa poderá oferecer alguma promoção para beneficiar o consumidor. Todas as promoções serão avisadas dentro do período para que todos os usuários possam participar.
Descubra o programa de relacionamento da Vivo para seus clientes, o Vivo Valoriza. Veja aqui como acumular pontos com seus gastos e trocá-los por benefícios.
Como sei se meu aparelho suporta o aplicativo Vivo Música?
O aplicativo está disponível para sistemas Android, iOS e Windows Phone com as especificações:
• Android: Versão 4.03 ou superior;
• IOS: Versão 8.0 ou superior e aparelhos 4s ou superior;
• Windows Phone: A partir da versão atribuída ao Windows 7.
Caso o seu parelho não suporte o aplicativo, você pode acessá-lo no seu computador ou TV.
Pelo computador:
Entre no site do Vivo Música e clique em “já sou assinante”
Em seguida coloque sua senha para login e confirme.
Pela TV:
Para fazer a utilização do pela sua TV, você precisa fazer a assinatura do Vivo Música 3 em 1, além de ter assinatura do Vivo TV Fibra.
Já possui esse requisito? Entre em Menu – Interatividade (ou pelo canal 532).
Qual o meu login para acessar o aplicativo?
Geralmente, seu número de celular juntamente com o DDD é o seu acesso. A senha são os últimos 6 dígitos.
Para alterar sua senha, basta modificar no menu de configuração.
Posso ouvir as minhas músicas sem internet?
Sim! O Vivo Música possui o modo offline, onde você pode baixar suas músicas preferidas para ouvir quando não possui uma conexão de internet.
Basta baixa-las pelo aplicativo ou até mesmo fazer uma playlist para ouvir a quantidade que quiser.
Como fazer playlists no aplicativo?
Para ter suas músicas favoritas dentro de uma única playlist, de acordo com gêneros ou fazer algumas de acordo com o que você precisa: corrida, exercícios etc, basta procurar a música e ao seu lado, clicar nos três pontos existentes e adicionar a playlist já existente ou então criar uma nova.
Posso baixar as músicas do Vivo Música?
Sim, essa é uma das possibilidades que a Vivo Música oferece, além de poder ouvir suas músicas favoritas online, você ainda pode baixa-las para seu dispositivo móvel.
É possível fazer o download de álbuns inteiros ou de músicas separadas. As músicas são abertas no aplicativo e você pode curtí-las quando quiser no modo offline.
Por que não encontro uma música no aplicativo?
As músicas dos artistas adicionadas ao aplicativo estão de acordo coma política de direitos de uso de cada artista, por conta isso, alguns artistas não estão presentes no aplicativo.
O aplicativo consome o pacote de dados?
Sim, se uma música ou álbum for escutado sem que estas estejam baixadas, ao ligar a internet móvel 4G de seu dispositivo Vivo para ouvir, você estará utilizando o pacote de dados contratados ou até mesmo os créditos de seu celular.
Assim, fique atento. Sempre que possível, utilize uma rede wifi disponível ou baixe as músicas para poder ouvir offline em seu dispositivo.
Se mesmo assim você quiser utilizar a sua rede de dados, fique a vontade. Verifique a sua velocidade de internet e aproveite.
Como ouvir as músicas do aplicativo pela TV?
Para fazer uso do aplicativo pela TV, basta acessar sua conta do Vivo TV (necessária utilização do Vivo TV Fibra) pelo controle remoto.
Todos os dispositivos conectados ao aplicativo são integrados, desta forma, as configurações que foram feitas no aplicativo pelo celular, serão iguais quando acessadas pela TV.
Você também pode acessar sua conta Vivo Música pelo site usando sua Smart TV ou computador.
Vale a pena utilizar o Vivo Música?
A vantagem de utilizar um aplicativo de streaming de música vai além de ter o acesso a elas.
Com o Vivo Música você pode ouvir milhares de músicas, escuta offline, compartilha playlists com seus amigos e paga um preço proporcional (de acordo com a quantidade dos seus créditos).
Além de poder fazer a busca e ouvir seus artistas preferidos, ele relaciona artistas parecidos para que você consiga aumentar suas possibilidades musicais e pode compartilhar esses novos artistas de forma rápida em suas redes sociais.
Quer saber a qualidade e as músicas disponível pelo aplicativo? No site do Vivo Música tem uma playlist feita para que você consiga ouvir 30s de cada música. Experimente como funciona antes de acessar. Role a página até que apareça o player de música.
Lembrando que com o Vivo Música você não tem propagandas, assim consegue ouvir horas e horas músicas sem jamais sem interrompido.
Se eu não tiver créditos o suficiente, o aplicativo é cancelado?
Se os dias passados sem créditos passarem de 60 dias, o cadastro do Vivo Música é cancelado automaticamente.
Posso utilizar o aplicativo fora do Brasil?
Sim, o sistema está disponível para utilização no Brasil, no estado da Califórnia e em países que estão localizados no continente europeu.
Para cada país há uma lei de utilização diferente daqueles presenta no Brasil. Desta forma, saiba mais sobre a política de utilização do Vivo Música acessando os termos de uso presente no site da Napster.
Vivo Música Rede Social
Ao começar a fazer uso do aplicativo, ele te oferecerá o recurso Rede Social.
Este recurso permite que você personalize seu perfil e descubra novas músicas com outros assinantes, podendo compartilhar playlist.
Assim, você descobre novos gêneros musicais e os demais participantes também começam a saber do seu.
Para personalizar o seu perfil e decidir se quer ou não compartilhar as informações musicais, acesse o menu – minhas músicas e em perfil, mude suas configurações.
O aplicativo coleta minhas informações pessoais?
Sim, para melhor oferecer um sistema que se adequa aos seus gostos, o sistema colhe informações pessoais.
Desta forma, ele saberá quais músicas ou serviços pode recomentar a você, além de poder verificar o acesso a conteúdos premium, saber se você cumpre todos os requisitos, atualizar produtos, etc.
As informações pessoais coletadas são: nome, email, conteúdos adquiridos, sistema operacional do computador ou celular, conexão de internet, sexo, idioma de acesso entre outras.
Saiba mais lendo o regulamento presente no site da Vivo.
Como cancelar o Vivo Música?
O cancelamento acontece pelo site da Vivo ou por SMS. Envie a palavra “Sair” para 2005. Imediatamente as renovações seguintes serão canceladas.
Caso você esteja no período de teste, se até o final dos 30 dias promocionais do aplicativo você não estiver satisfeito, poderá cancelar a assinatura sem nenhum custo.
Caso tenha alguma outra dúvida, entre em contato com a empresa pela central de atendimento Vivo, discando o número da Vivo.
Siga a empresa nas redes sociais para saber de mais planos como este:
Gostou do aplicativo Vivo Música? Baixe pela loja do seu sistema operacional e divirta-se!
Conseguimos te ajudar? Veja mais posts explicativos como esse em nosso blog do Melhor Escolha.
Sabe de mais alguma informação ou curiosidade sobre o Vivo Música? Conte para nós nos comentários! Assim mais assinantes poderão utilizar o aplicativo da melhor forma.