TIM Fixo

O que é TIM Fixo?

O TIM Fixo é um dos serviços de telefonia fixa mais bem atualizados do mercado hoje em dia e conta com planos muito parecidos com os de telefonia móvel.

A TIM criou planos de telefone fixo nas modalidade: TIM Fixo Pós-Pago, TIM Fixo Pré-Pago e TIM Fixo Controle, assim como os planos de celular.

Outra vantagem é que com o TIM Fixo funciona através de um chip GSM ativado, que pode ser usado em um aparelho fixo ou de telefone celular compatível.

Mas algo que pode confundir é que mesmo que você ative o chip em um aparelho celular, o seu plano é fixo e não móvel. Isso quer dizer que, se você sair do endereço de habilitação durante uma ligação do seu número TIM fixo, ela será desconectada.

Na verdade, você pode se distanciar apenas alguns metros de seu endereço, de acordo com a área de cobertura da sua casa para uso do número fixo.

Lembrando que, qualquer que seja a modalidade escolhida por você, todos os planos garantem ligações ilimitadas para todo o Brasil, independente se é celular ou fixo de qualquer operadora.

Agora, é provável que você esteja se perguntando se TIM Fixo é bom. Continue no texto, que você chegará a essa conclusão ao final dele.

TIM Fixo e Internet

É possível adquirir um plano de internet banda larga com um plano telefonia fixa da TIM, o TIM Fixo. Entretanto, os planos desta modalidade só estão disponíveis com a internet TIM Live. Ou seja, onde não tem o sinal da fibra óptica da TIM não é possível contratar o plano.

Porém, para as localidades em que está disponível, é possível combinar combos de TIM Fixo + TIM Live com velocidades de internet de até 2 Giga de velocidade.

Lembrando que algumas opções de combos já estão “prontas”, mas você pode montar o seu como quiser.

TIM Combo

Falando em montar como você quiser, os combos da TIM te dão a opção de montar a combinação de telefonia fixa e internet banda larga que melhor te atende nas suas necessidades.

Infelizmente, essas duas modalidades de serviços são as únicas que podem ser combinadas entre si. Você também pode incluir um plano de celular em uma mesma fatura, mas diferente das outras operadoras, a combinação não gera descontos na mensalidade.

Vale ressaltar também que a TIM não oferece nenhum tipo de TV por assinatura, o que diminui ainda mais as opções dos combos.

Entretanto, também vale lembrar que ao assinar o TIM Live, você ganha acesso a muitas plataformas de streamings e de conteúdo on demand que funciona quase como uma TV.

TIM Fixo é bom?

Para responder à pergunta "TIM Fixo é bom" nós, do Melhor Escolha, sempre recorremos aos resultados mais recentes da Pesquisa de Satisfação e Qualidade, realizada anualmente pela Anatel e que leva em consideração a satisfação geral dos consumidores em relação ao serviço que é por ele contratado.

Afinal, ninguém melhor que os próprios assinantes para dizer se um serviço de telefonia fixa é bom ou não, não é mesmo?

Em 2019, segundo os resultados da pesquisa da Anatel, o TIM Fixo foi o 3º melhor serviço de telefonia fixa do Brasil, com nota média de 7.41.

Foi a melhor colocação entre as 4 maiores operadoras do país. A Sercomtel foi a que liderou, com 7.94 de nota. Em seguida, ficou a Algar Telecom, com 7.86.

A Claro Fixo foi a 4ª colocada do ranking, com nota de 7.40. Logo abaixo com 7.38, ficou o Vivo Fixo. A Oi Fixo foi quem fechou a lista da Anatel, com 6.93 de nota.

Portabilidade TIM Fixo

Ficou interessado nas vantagens e benefícios do TIM Fixo mas ainda não é cliente TIM? Sabia que com a portabilidade TIM, você pode trazer contratar um plano da TIM sem ter que mudar de número?

Primeiro de tudo, selecione o plano TIM Fixo que mais te interessa e, com os dados do titular da linha atual em mãos, entre em contato com o atendimento da TIM pelo número 103 41 e peça a portabilidade. É muito importante que o solicitante da portabilidade seja o mesmo titular da outra operadora.

Não esqueça de informar o CPF ou CNPJ (se for de Pessoa Jurídica), o número pelo qual você quer fazer a portabilidade e um comprovante de residência.

Depois de feita a solicitação, anote o número de protocolo de atendimento. É importante saber caso aconteça algum problema. A Anatel estabelece que as operadoras têm até três dias úteis para realizar a portabilidade

Caso tenha ainda alguma dúvida sobre portabilidade, entre em contato com a TIM através do 1056.

TIM Fixo Office

O plano empresarial de telefonia fixa da TIM é o TIM Office e é focado em pequenos e médios negócios.

O plano TIM Office tem chamadas ilimitadas tanto para números fixos quanto para móveis de qualquer operadora e está disponível no Brasil inteiro. Tudo isso dentro de um chip. Isso mesmo, é um número fixo dentro de um aparelho móvel.

Ele funciona da seguinte forma: você contrata o plano e recebe um chip com um número fixo que deverá ser ativado em um celular dentro do endereço da empresa ou local que deverá receber e efetuar as ligações.

Atenção, pois onde o chip for ativado será onde receberá o sinal da TIM.

O TIM Office funciona com a tecnologia GSM, ou seja, o aparelho em que o chip for ativado deverá ter essa tecnologia e ser desbloqueado.

Por mais que o chip seja ativado em um aparelho móvel, o plano TIM Office não tem franquia de dados móveis, ou seja, ele é apenas para receber e fazer ligações. É um telefone fixo. Entretanto, clientes TIM Office podem ter descontos na contratação do TIM Black Empresas.

Os serviços inclusos no plano TIM Office são caixa postal, chamadas em espera e transferência de ligações.

Meu TIM

Com o Meu TIM, o cliente tem acesso a todas as informações relativas à sua conta e pode ser acessado tanto pelo site quanto pelo aplicativo, que está disponível em todas as lojas digitais, Android e iOS.

O aplicativo não gasta nada do seu pacote de internet e com ele você pode acessar faturas, ver o seu saldo, recarregar o seu TIM Fixo Pré, ver todas as informações sobre o seu consumo e também pode migrar de plano por lá. O ambiente é muito simples e fácil de usar, com uma interface muito intuitiva.

TIM Fixo Fatura

A sua fatura TIM Fixo chegará através dos Correios até 5 dias úteis antes da data do vencimento em seu endereço de cobrança cadastrado no momento da assinatura do seu plano TIM Fixo.

Caso prefira, você pode ativar a Fatura Digital do seu TIM Fixo pelo site ou pelo aplicativo Meu TIM.

Desse modo, a sua fatura física deixará de ser entregue no endereço informado por você e passará a ser enviada ao seu e-mail dentro do mesmo prazo.

Como tirar 2ª Via TIM Fixo?

Perdeu o prazo do pagamento da sua fatura TIM Fixo? Relaxa, é muito fácil pedir a 2ª via da conta pelo online, seja pelo site ou pelo aplicativo Meu TIM.

É só você acessar o aplicativo ou site, entrar com os seus dados de login e senha e ir até “Minha Conta”. Depois, selecione a fatura que você deseja pagar e aperte na lupa.

Em seguida, um documento será baixado automaticamente no seu celular ou uma nova guia se abrirá em seu navegador com a 2ª via TIM Fixo que você selecionou.

Para realizar o pagamento da fatura, você pode imprimir o PDF ou copiar o código de barras.

TIM Fixo Telefone

Você pode entrar em contato com a TIM para tirar dúvidas, fazer reclamações, solicitar atendimentos e comprar novos serviços de várias maneiras. Telefone ou online, é só escolher como quer ser atendido. Veja como ligar para o número da TIM:

• Atendimento TIM Fixo 1056.
• Telefone TIM Deficientes Auditivos 0800 741 2580.
• Assistência Técnica * 144.
• Site Oficial.
• Meu TIM, via site ou aplicativo.
  
  

TIM Fixo Cancelamento

Você pode cancelar planos do TIM Fixo de duas maneiras, online ou por telefone.

Por telefone TIM: ligue para o número 103 41, selecione a opção 3 e solicite ao atendente o cancelamento do seu TIM Fixo.

Site: entre com o seu login no Meu TIM Fixo, pelo site ou pelo aplicativo, e faça a solicitação do cancelamento.

Segundo a Anatel, os cancelamentos feitos por telefone devem ter a cobrança e o serviço interrompidos imediatamente. Pedidos de cancelamentos feitos pela internet terão efeito após 3 dias úteis.